Ой девочки, прям горит)
Ехали с сыновьями с садика и встретив знакомую проехали остановку, в обратную сторону пробище.
И дабы не стоять в пробке - решила зайти в папашу на багратиона. Дети в комнате поиграли чтоб, ну и посидеть что нибудь вкусненькое съесть)
И вот мы заходим, нас встречает хостес и провожает за столик у детской. Я в предвкушении приятного отдыха, мальчишки на низком старте поиграть в комнате. Гостей там было мало, думаю ну вот сейчас и быстро все принесут)
На этом приятные впечатления закончились😫
Официант подошла к нам только спустя 20 мин(если не больше), я на время не смотрела как пришли, но активно ловила взглядом, минут 20 сидя в телефоне. Детей уже отправила в комнату.
Там было два малыша (3-4 лет) + мои 2 + потом подошла девочка лет 12
Эта девочка начала лупить своего брата столиком. Да-да именно столиком. Мелкий мой ушел и сел за стол, и спокойно сидел за столом, старший в уголке смотрел машинки. После не долгих поисков кого нибудь из персонала. Я пошла сама наводить порядки в комнате. Естественно не тихо, ко мне подошла официант. Хотя я очень такчино спросила есть ли в голове у девочки что то. Так вот официант спросила что случилось, я объяснила ей ситуацию, и что мои дети тоже хотят поиграть в комнате, а я хочу безопасности для своих детей. И уточнила есть ли сотрудник кто присматривает за детской комнатой (раз нет аниматора) на что официант сказала "что я могу сделать? "
Алë, что можно сделать? Ну ëпрст ну подойди к родителям детей и скажи что бы они смотрели за детьми, что они нарушают правила комнаты.
В случае отсутствия аниматора за детской комнатой смотрит официант который закреплен за детской комнатой. Молчала бы я если бы была полная посадка. Но в зале никого не было.
Это был красный 🚩 когда можно было развернуться и уйти. Но я пожалела официанта (заказ то уже сделали) осталась.
Далее официант приносит напитки, со словами "может вам так подойдёт? "
Вид напитков, молочный коктейль со сливками которым стало плохо а именно они расплылись и потекли так конкретно. Либо недостаточно взбили, либо не помыли носик который взбивает сами сливки. Так подавать нельзя - это не стандартная отдача. Отказаться уже невозможно было, так какдети уже сидели за столом и объяснить детям что маме не понравилась подача было бы абсурдом.
Вот и второй 🚩

И третй флаг 🚩, самый красный. Или последняя капля в переполненном графине моего негатива.

Этот чужой ребенок уселся к нам за стол. И когда принесли еду он сбегал за фантой своей и телефоном. И все время пока мы ели он сидел с нами за столом. Официант все это видела. Но ничего не сделала. Я просила его идти к себе, но он либо не понимал либо уровень наглости зашкалил. Его сестра тусила в комнате. Всем! абсолютно всем было пофиг.
Когда принесли еду, ее есть невозможно было, она невкусная от слова совсем... Но официант наша пропала вообще, испарилась ее будто не было нигде. Да и целом персонала в зале не было, даже на баре.
Когда этот чужой мальчик включил игру на телефоне со звуком на полную громкость и мой старший ушёл в эту игру, точнее в просмотр.
Я решила уходить, ибо дальше моя лояльность уже ушла. И я готова была устроить скандал, и ругаться не только с недоперсоналом, но и с родителями мальчика. Почему они отдыхают, а я должна лицезреть их дитя. Я пришла отдохнуть со своими детьми, провести время с ними. Пообщаться со своими детьми.
И я пошла на поиски официанта. Не нашла. Поймала какого то парня (тоже официанта) сказала что я хочу уйти, что отвратительнее обслуживания и ужаснейшей кухни ещё не видела и вечер испорчен. На что он молча расчитал и всё. И дальше мы просто ушли.
А мне до безумия жалко тех 4 с лишнем тысяч за то что половину выкинули. За то что дети ушли в расстройстве и я ушла тоже не удовлетворена и не получила приятные эмоции. Но больше всего за равнодушие.

Выговорилась, а легче не становится(