Девочки, а как вы относитесь к тому, что когда приходите на платный прием к врачу в частную клинику, и прием задерживается? Ждете очередь или со скандалом покидаете клинику, выражая недовольство?
Лучший комментарий
Комментарии
Я однажды пришла в платную на УЗИ.
В Москву ехала к специалисту.
Вместо 40 минут доктор рассматривала на УЗИ почти 1,5 часа
Вопрос был серьезный. Ситуация крайне сложная.
Приехали именно к ней за вторым-третьим мнением, что б принять решение прерывать или нет беременность.
Знаете, после этого случая, я сижу и покорно жду любые задержки у врачей даже платных.
Ситуации бывают про жизнь или смерть.
И пускай они решаются в жизнь. А я подржду
Смотря тороплюсь я или нет и есть ли потом еще прием у другого врача,есть ли запас времени... если нет,мне не очень нравится это...я деньги плачу за комфорт и удобство посещения.
Спокойно достаточно отношусь, потому что это и вина пациентов зачастую. Если один опоздал, то прием всех почти сразу сдвинулся. Если кто-то экстренный, то прием у остальных тоже сдвигается. Хуже, когда экстренно человек никуда попасть не может. Мы в областную с ребенком приехали однажды с обострением пиелонефрита (а там всегда очереди), нас пустили вне очереди, чуть ли не выгоняя пациента из кабинета, поэтому когда мы пришли на плановый повторный осмотр, я уже спокойно сидела, видя, что кого-то вне очереди проводят врачи. В частных у меня тоже очень отзывчивые врачи, им я все прощу))
А вот если прием ведет врач не качественно, то и уйти могу со скандалом)))
Напоминает опрос недавний от Персоны по поводу ожидания врачей)
Если врач знакомый и я отношусь к нему с дружелюбием, то подожду + зависит от врача и кому нужен врач (мне или ребёнку).
У меня самой была ситуация, когда мы записались к онкологу с ребёнком, пришли за 5 минут до нашего приема, проходит 5 минут и, я вижу, врач только-только заходит в кабинет... И приглашает другого. 🤷 я растерялась, но онколог вроде один на город, мы сидели ждали. Даже и не помню, сколько ждали, но когда пришли, оказалось, что врач меня узнала (я лежала с онкологией в областной больнице, где она работает). Она у меня все выведывала, спрашивала, кто меня вел, как у меня дела сейчас (и ребенка смотрела параллельно). Потом она заполняла заключение и говорила, как это здорово увидеть кого-то из пациентов их отделения взрослым и здоровым, да еще и со своим ребёнком. А потом зашла девушка и возмущённо воскликнула, что уже туча времени прошла, у них запись 40 минут назад должна была быть. Было очень неловко, что задерживаю всех, но и встретить врача, который пусть и не наблюдал конкретно меня в детстве, но знает про меня, помнит... Это ценно. 👍
Как правило для похода к врачу в будни отпрашиваюсь с работы и очень неприятно, когда принимают с задержками, очень нервничаю.
Стараюсь записываться с утра, в обед или после работы.
Один раз прождали прием в тонусе 50 минут к стоматологу с 1,5 годовалым ребенком, так себе конечно было.
Считаю, что необходимо увеличивать время приёма тогда и делать разницу по времени между первичным и повторным приемом.
Не у всех клиник это сейчас есть
Минут 20 могу подождать, потом бесится начинаю.
Слава богу я всего 2 раза так сидела и ждала - беременная на узи и невролога уже с ребенком. И если в 1ом случае - реально осмотр клиента затянулся + 20 минут, то во втором - врач на смену на час опоздала и в очереди говорили, что она никогда во время не приходит. Мы по патронажу были и в этот день несколько врачей обходили - она была 2ая, а пошли к последней. Администратор молодец - бегала и к другим врачам нас отправляла, пока эта звезда не пришла.
Я неделю назад прождала в клинике больше часа, не орала, но день мой был расписан, дважды просила администратора, чтоб поторопили врача. С радостью бы ушла, но очень нужно было. Считаю, что это недопустимо. Там проблема была с врачом, больше к ней не пойду 🫣
Больше часа , конечно , многовато для ожидания. В итоге врач вас принял? Тоже долго смотрел, как предыдущего пациента?
@dianadiiii, да, но в компетентности врача огромные сомнения. И со мной 40 мин сидела, потому что просто не понимает, как пользоваться их рабочей программой🫣 как даже пользоваться принтером🫣 информацию смотрит в телефоне🫣 ну, и я поняла сразу, почему нашлось к ней окошко для записи накануне вечером
@lu.ba, ну это , конечно, дно. Искать информацию в телефоне.
А принтер нужно бы освоить , как и рабочую программу 👍🏼 если , конечно, это были не глюки программы. А действительно врач не ориентируется , как напечатать выписку и потом пустить на печать)))
Если больше получаса ухожу, на ресепшене говорю, что больше ждать не могу
В Александрии муж прождал более часа прием, так и ушёл не дождавшись. Там вообще не соблюдается график времени. При чем врач разрекламированный, специально к ней записала его за 2 недели.
А что в такой ситуации вашему супругу сказали администраторы клиники? Другой день не предложили для записи? Или более позднее время для приема?
@dianadiiii, по мимо него были другие ожидающие и был пациент которого приняли без очереди. Вообщем он ждал сколько мог и ушёл. Без скандалов, но я и он оставили отзывы на клинику.
@allama, , в такой ситуации, как мне кажется, нужно хотя бы пациенту говорить- сколько ждать еще прием. Понятно, что из-за сложных случаев прием сдвигается, но если более часа уже, то пациенту можно и сказать , что ждите еще , допустим , час 😊 как-то я ожидала УЗИ брюшной полости , и в мое время привезли экстренный случай. А на УЗИ я отпросилась с работы 🙈 сидела ждала, конечно, так как очередь к врачу была пару недель. Понервничала , но в итоге приняла свое бессилие в этой ситуации 😂так сказать успокаивала себя как могла
Ну тут смотря что и как. Я у Черемушкиной веда беременность в Ультрамеде, недёшево. И всегда ждала приём. От 15 до 50 минут. Ну была недовольна, но отказаться от врача не подумала. На больших сроках мне нужно было отслеживать срочно ктг и допплер каждые 3-5 дней, и она меня всегда принимала, зотя запись расписана на 2 мес вперёд. Я тоже двигала чье-то время, так случается. Но цена этого иногда - жизнь, иногда и не одна.
Всегда жду спокойно, так как понимаю, что и с нами врач может подзадержаться
К гинекологу своему отношусь вообще с огромной любовью, буду сидеть и покорно ждать
Зная, как она четко разжевывает информацию, успокаивает и подробно объясняет, понимаю, что из-за этого может быть задержка
Плюс все мы разные, кому-то на приеме нужно всего 5 минут внимания, кому-то весь час уделить
Была только одна ситуация, от которой меня разбомбило, но это была не вина врача - перед нашим приемом в платной клинике средь бела дня устроили собрание у всех врачей, минут 30 ждали 🥲 этого выпада я не поняла, так как по моим представлениям платная на то и платная, что людям не нужно ждать, пока у врачей пройдут все их собрания
Но да ладно, было и было) к врачу вообще никаких претензий, так как это не их прихоти
Тоже с большой любовью отношусь к своему гинекологу и всегда ее жду пои задержках))
Но проводить собрания, конечно , лучше так, чтобы на пациентах это не отразилось . Тут , возможно, я бы повозмущалась
@dianadiiii, у меня муж немного возмутился тогда на ресепшене, так как мы немного спешили в другое место
Но тут вопрос только к руководству, не к админам и не к врачам
К врачу всегда ноль вопросов в плане приема) она всегда делает больше, чем можно
Плюс я понимала, что она сама не очень рада и немного смущена из-за того, что все приемы сдвинулись на полчаса, ей же от некоторых и выслушивать 😢
@popkabelki, да уж! Руководство клиники очень некрасиво поступили по отношению к пациентам! Так не делается!
И так круто , на самом деле, что вы понимающий человек 👍🏼 входите в положение врача! 😊
Надо понимать,что работу врача не всегда можно нормировать по времени. Кому то достаточно 10 мин., а с кем то и за полчаса не разберешься. Не говорить же пациенту " ваше время истекло,кончайте разговор"))). Отсюда и возможное ожидание. А уходить со скандалом- право каждого,только помощь он не получит. Просто планируя консультацию в чк,нужно учитывать возможную задержку
Говорите в клинике врачу или администратору, что это недопустимо задерживать прием?
@dianadiiii, да
Спокойно и без скандала . Почему многие расценивают это как скандальность , это обычная просьба о проявлении уважения к пациенту , тем более в платной клинике
Если бы я хотела ожидания , я бы ждала записи в поликлинику снаачала , а потом бы еще у кабинета 40 минут
Сейчас стоимость приема неадекватная , стоимость платного мед обслуживания тоже немаленькая , поэтому простите - извините , но создайте комфортные условия
Ну и все мы знаем , что многие имеют «личный» телефон врача и зачастую бывает «ну приходи завтра , набери мне будешь у кабинета - я вас посмотрю».
Я вела например обе беременности платно в ника спринг (для меня это была образцовой клиникой ) и ни одного приема с задержкой
Но зато в Пвпа Мама и малыш , где стоимость приема превышала среднюю стоимость платных приемов по городу в 1.5 раза я ждала 20 минут - не считаю это корректным
@juliashtaynbakhh, спасибо , что поделились личным опытом. Здорово , что спокойно покидаете клинику, если нужно ждать! Я была свидетелем таких просто истерик, такого неадекватного поведения , а некоторые женщины так хорошо владеют матерным языком , это тихий ужас какой-то 🙈🙈🙈 что даже мне нужно было принять валерианку , не говоря уже о работниках клиники.
Всегда жду, тк ситуации разные бывают, иногда экстренные
Сама в поликлинике работала до декрета
Все задержки, к сожалению, не случайны
Раздражает. 5-10 минут ещё ок. Но я тут с младенцем пришла в частную клинику на приём по патронажу и прождала 40!!! минут. Вот это меня бомбило. Правда, бомбила я мужу в ТГ и сестре 🤣 ну и пару раз на ресепшен подошла, спросила, долго ли ждать и можно ли перенести, так как из-за этого мы опоздали к другому врачу. Ах да, приём этого врача длился три минуты. Основную часть времени я одевала и раздевала ребёнка. И 40, блин, минут ожидания
Оххх понимаю ваши чувства в тот момент. Когда дочке был 1 месяц мы проходили всех врачей. Ждали стоматолога 1 час 🙈 я сильно стрессовала. Возмущалась сидела сама с собой 😂ротовую полость осмотрели в итоге за минуту
@dianadiiii вот, это было на осмотре в месяц как раз. Ждали приём к ортопеду. А я немало денег клинике отдала именно для того, чтоб этих ситуаций не было
@freewi, у нас первые полгода был патронаж в частной клинике, цены приличные такие. Хотелось комфорта , конечно, чтобы все было быстро и спокойно. Но вот столкнулась с такой накладкой у врача)) самой ждать проще , если врач задерживается, но когда ребенок рядом 🙈😵💫это просто стресс невероятный
Ждем ,всегда понимающе ,доктор уделяет же время .
С нами тоже задерживались и ни раз. Там так же люди нас ждали без закатывания глаз 😀
Не вижу повода в данном случае для скандала
Жду, конечно. Это же мне надо к врачу 💁♀️ тем более хожу обычно к таким, к которым я и запись ждала неделями
Ну мин 15-20 норм, больше конечно уже буду негодовать, но не уйду, если есть возможность ждать, ну и смотря какое настроение в этот день😅и к кому идешь
Вот у меня гинеколог, она меня готовила к беременности, вела её и вообще, если бы не она…. Ну короче, часами буду сидеть и ждать ее 😅
Вот
Хорошо, что врач уделяет время каждому пациенту по максимуму. А не привет-привет, пока-пока.неприятно, что иногда надо ждать, но ничего страшного. Не вижу ничего критичного. Это же никак в жк, где можно и час.. сидеть ждать 😂
Да, соглашусь, осмотр у врача все же должен быть полный- сбор жалоб и осмотр пациента. А не когда только врач смотрит в компьютер и не обращает внимание на пациента
Подожду
Что педиатр наш, что стоматолог мой могут задержать минут на 40
Не скандалю, я понимаю конечно что деньги платятся за удобство во времени и прочее. Но это мне нужна помощь, можно разосраться и уйти ни с чем
Хорошо, что врач уделяет время каждому пациенту по максимуму. А не привет-привет, пока-пока.неприятно, что иногда надо ждать, но ничего страшного. Не вижу ничего критичного. Это же никак в жк, где можно и час.. сидеть ждать 😂