Екатерина
kamennoeserdce
Екатерина ·Мама троих детей

У кого умный чайник Polaris PWK 1725CGLD, вы смогли подключить его к алисе? У меня какие то проблемы с этим,вообще не могу понять как это сделать🙈 из того что смогла сделать: скачала приложение polaris iq home и подключила чайник туда,через приложение могу включать его и управлять им, далее в приложение " умный дом" добавила его через вкладки "добавить"-"устройство умного дома" и там выбрала приложение polaris iq home, а вот потом что делать? Как соединить непосредственно с алисой? Там есть кнопка "поиск Matter" , но у меня снова проблема,просит qr code устройства,но с инструкции и с коробки qr не подходит, пишет что не валидный. Писала в прддержку,они предлагают все везде удалить и заново переустановить,я уже два раза так сделала и толку нет.ничего не могу подключить😭😭

11.06.2025

Комментарии

karpehova
Наталья ·Мама дочки (2 года)
стикер
11.06.2025 Нравится Ответить
niagarrra

@kamennoeserdce, подскажите, пожалуйста, получилось в итоге? Такая же проблема:(.

27.09.2025 Нравится Ответить
kamennoeserdce
Екатерина ·Мама троих детей

@niagarrra да,получилось,в поддержку писала,у меня там в одном месте при авторизации был телефон,а в другом электронная почта,а надо что то одно.

28.09.2025 Нравится Ответить
kamennoeserdce
Екатерина ·Мама троих детей

@kamennoeserdce в итоге заново подключалась в умный дом(Яндекс id привязала)и чайник заново подключала,везде указывала электронную почту,по номеру телефона почему то подтверждающее смс не приходило

28.09.2025 Нравится Ответить