Банк звонит для перевыпуска карты: мошенники или нет?
Подскажите, звонят ли из банка, чтобы сделать заявку на перевыпуск карты, у которой заканчивается срок действия? Сегодня звонили, просили паспортные данные, но я чет побоялась, потому что всегда лично в банк ходила, никто не звонил. Мошенничество подозреваю уже везде
Лучший комментарий
Зачем банку ваши паспортные данные?? У них все есть. Я думаю это развод.
И не звонят они по перевыпуску карты. Представляете сколько клиентов у них? Уже давно оповещает об этом смс или уведомление в приложении. Или вообще самим следить
Комментарии
Мне МТБанк звонил по перевыпуску карты, сказали что истекает, спросили буду ли перевыпускать, я сказала, что да, все. Они создали заявку, через две недели пришла смс о готовности.
Никаких данных не спрашивали, даже мою личность не подтверждали
Позвонить могут, чтобы предложить карту новую. Но никогда они паспортные данные спрашивать не станут. У них вся информация, необходимая для выпуска карты, есть
Когда работала в мтбанке в онлайн, то звонили. Но сперва человеку приходит смс, что карта заканчивается, для перевыпуска перейдите по ссылке. Оставляют заявку и мы перезванивали. Спрашивали паспортные данные, если паспорт менялся за это время, то просили подойти в банк, поменять данные и там же оформить заявку на перевыпуск.
Банку ваши данные по телефону не нужны, у них все есть.
Не звонили никогда.
Вроде раньше когда-то смски были от банка
Зачем банку паспортные данные?Если у них все есть .
100% это мошенники
Мне звонили, но паспортные данные не просили. Просто напомнили, что истекает и приглашали в отделение, что бы рассказать, какие карты есть и оформить новую
Мне звонили на прошлой неделе тоже, но паспортные данные не просили. На смену старой карты предлагала какие-то новинки карточек.
Хотя сразу разговор начала со слов "я никаких личных данных у Вас спрашивать не буду".
Смутил только номер, с которого звонила, Лайф🤷
У меня карта заканчивается никто не звонил,заказала новую карту через приложение,придет по почте
Позвоните в банк и спросите, могут ли они запрашивать паспортные данные. Зачем гадать?!
Звонят и могут и паспортные спросить, если у вас незаполнена карточка в системе. А так как правило фио , дата рождения и кодовое.
Как может быть не заполнена карточка в системе?
Если они когда-то лоханулись и не внесли, то попросят подойти в банк, ну никак не по телефону
Никогда нельзя давать паспортные данные по телефону! Мне не звонили, но я сама заранее подъехала заказать новую карту, на месте сканировали новый паспорт
Звонил мужу личный менеджер, но обсуждали день доставки курьером новых карточек. Никаких сведений не просили.
Муж потерял карту белагро банка, когда пошёл в банк новую оформлять сказали, что его карта уже у нас в отделении лежит, передали им. Муж спросил почему не уведомили даже, а они сказали, что сейчас запрет на обзвоны в связи с мошенничеством, присылали только смс, но она не приходила, правда, у белагро это частая ситуация 😅
Беларусбанк мне звонил, что карта последний месяц действует и просто приглашали придти в отделение, либо оформить самостоятельно заявку в банкинге, никаких данных не просили 🤔
Мне так же звонили, но паспортные данные не просили, у них ведь все есть, зачем ещё. Спросили нужна ли новая, сказала нужна. И просто отправили карту почтой
Никаких паспортных данных по телефону! Мошенники даже на официальный сайт накидывают фишинговые ссылки. Вполне возможно, что и с номерами телефонов могут мутить.
Мне из мтб звонили, но паспорта не было под рукой. Я сама перезвонила и все диктовала, в том числе и индентификационный номер
Правильно подозреваете. По телефону банки ничего не запрашивают.
Звонили из беларусбанка,просто напоминали что заканчивается срок действия,сказали подойти в такое-то отделение и все,ни каких паспортных данных не спрашивали
Не звонят. У меня просрочилась, пока сама не заметила. Мужу звонили, предлагали вип карту, но никаких данных не спрашивали. Просят придти в банк
Муж перевыпускал по телефону карту позавчера. Никаких данных паспорта не просили. Только ФИО и дата рождения, кодовое слово.
Я не знаю что конкретно им нужно было, но сказали, что нужен паспорт
Зачем банку ваши паспортные данные?? У них все есть. Я думаю это развод.
И не звонят они по перевыпуску карты. Представляете сколько клиентов у них? Уже давно оповещает об этом смс или уведомление в приложении. Или вообще самим следить
По телефону паспортные данные?🤨это явно был не банк.
У них есть МСИ, в которой есть информация по вашим паспортным данным. И если паспорт поменялся, то вас попросят лично подойти с паспортом в отделение. Но точно не по телефону.
Вот и меня это смутило, поэтому сказала, что нет паспорта рядом. Но звонили с номера мтбанка🤷🏻♀️
@sawitskaya20 я вспомнила. У меня тоже был вопрос к банку, мне перевыпустили карту и она по почте потерялась. Я потом сама в контакт -центр звонила, у меня спрашивали номер паспорта по телефону. Я сказала, что паспорта рядом под руками нет, тогда дату рождения спросили. У них там система стоит, которая меня по голосу распознает и оператор вопросы задаёт, чтобы я отвечала. Это был Приорбанк.
Но все равно инфу для карточки обновлять ходила ножками в банк)
Хотя номер сейчас посмотрела да, номер контакт-центра банка
@sawitskaya20, значит это был 100% банк. Но я бы тоже не дала никакие данные.
Я бы вообще перезвонила в банк) но только номер наберите сами вручную 🤪 мало ли какой-то подменный 😆 во я параноик капец
@kattka, вот и я везде и всюду мошенничество подозреваю) я уж лучше сама в банк пойду как и собиралась)
По телефону паспортные данные?🤨это явно был не банк.
У них есть МСИ, в которой есть информация по вашим паспортным данным. И если паспорт поменялся, то вас попросят лично подойти с паспортом в отделение. Но точно не по телефону.