Есть несколько распространенных причин, по которым оплата картой на Wildberries может не проходить, даже если карта привязана к аккаунту:

1. Недостаточно средств на счете:

• Проверьте баланс вашей карты, убедитесь, что на счете достаточно средств для оплаты покупки, включая возможные комиссии банка.

2. Ограничения и лимиты на карте:

• Суточный лимит: Убедитесь, что сумма вашей покупки не превышает установленный суточный лимит на онлайн-операции.
• Лимит на одну операцию: Некоторые банки устанавливают лимит на одну онлайн-операцию.
• Запрет онлайн-операций: Возможно, на вашей карте установлен запрет на онлайн-операции или операции в определенных странах. Проверьте это в настройках интернет-банка или обратитесь в свой банк.

3. Проблемы с банком-эмитентом карты:

• Технические сбои: В банке могут проводиться технические работы, что временно блокирует возможность совершения онлайн-платежей.
• Подозрительная активность: Банк может заблокировать транзакцию, если она покажется ему подозрительной (например, большая сумма, необычное местоположение). В этом случае банк может связаться с вами для подтверждения операции.

4. Технические проблемы на стороне Wildberries:

• Временные сбои: На сайте или в приложении Wildberries могут быть временные технические сбои, которые мешают проведению платежей.
• Проблемы с платежным шлюзом: У Wildberries могут быть проблемы с платежным шлюзом, через который проходят платежи.

5. Некорректные данные карты:

• Истек срок действия карты: Убедитесь, что срок действия вашей карты не истек.
• Неправильный CVV/CVC код: Проверьте правильность введенного CVV/CVC кода (трехзначный код на обратной стороне карты).
• Неправильный адрес: Убедитесь, что адрес, указанный в вашем профиле на Wildberries, соответствует адресу, указанному в вашем банке.

6. Проблемы с 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode):

• Не подключена услуга: Если банк требует подтверждение операции через 3D Secure, убедитесь, что эта услуга подключена на вашей карте.
• Проблемы с кодом подтверждения: Если вы получаете код подтверждения, но он не подходит, попробуйте запросить его повторно или обратитесь в свой банк.

Что можно сделать:

• Попробуйте повторить оплату позже: Возможно, проблема временная и повторная попытка будет успешной.
• Используйте другую карту: Попробуйте оплатить покупку другой картой, чтобы исключить проблему с конкретной картой.
• Свяжитесь со своим банком: Обратитесь в свой банк, чтобы узнать, нет ли каких-либо ограничений или проблем с вашей картой.
• Обратитесь в службу поддержки Wildberries: Свяжитесь со службой поддержки Wildberries, чтобы узнать, нет ли каких-либо технических проблем на их стороне.
• Попробуйте другой способ оплаты: Если оплата картой не проходит, попробуйте использовать другой способ оплаты, например, электронный кошелек или оплату при получении.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с оплатой на Wildberries!

Оплата онлайн у карты подключена?