Девочки у кого была подобная ситуация , в общем до отъезда в москву заказала подгузники в детском мире , так как мы задержались на лечении,не смогли забрать ,и я решила что они как обычно автоматически сделают отмену и вернут деньги , но сегодня смотрю ,статус заказа выходит,как будто кто то забрал ,хотя ни мы не забирали ,никому код не отправляли. В каспийск приезжаем только послезавтра 🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘
Статус заказа получен. Как они могли получить ,если перед тем как забрать должен приходить код на номер телефона ,я его называю ,а уже потом отдают
Написала,у них своя балалайка,типа так бывает ,ждите пока статус заказа изменится ,хотя всегда в таких случаях выходило -отмена заказа,а тут выходит -получен
@samiya_samiya, каждый день пишите в поддержку и мучайте их. Мне один раз курьер привез чужой заказ. И когда попросила привезти мой, курьер пропал и статус получен в личном кабинете появился. Почти месяц с ними воевала, в итоге вернули деньги. Хотя лучше бы товар, так как по хорошей скидке заказывала
Вам тоже скорее всего так сделали