Mom.life
Светлана
prostosvetlana
Светлана
Девочки, хелп, впервые столкнулась с такой проблемой. На ВБ прислали вместо трусов - платье. 2 раза создавала заявку, 2 раза отказ и оспорить тоже не получается - отказ. Что делать? Платье отвратительное. Отзыв плохой тоже не публикуют
09.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

prostosvetlana
prostosvetlana
Спасибо, девочки, всем ответившим. Успокоилась, приняла неизбежное, выкинула платье… теперь буду вскрывать все упаковки
11.06.2025 Нравится Ответить
mama_mal4ikov
mama_mal4ikov
Закажите ещё и напишите отзыв в скрине, иногда такие встречаются
09.06.2025 Нравится Ответить
mama_mal4ikov
mama_mal4ikov
В последний раз пришла белая футболка и маленькое черное пятнышко на ней, на вб сразу мне сказали, что давайте без примерки сразу отказ сделаем, иначе потом геморрой оформить даже сразу. Вб не берет, это прихоти самого вб, а не пункта даже
09.06.2025 Нравится Ответить
mama_mal4ikov
mama_mal4ikov
У нас заставляют проанрять сразу пол камеры, иначе потом проблемно вернутт, далеко если с браком или грязными не дай бог пришло.
09.06.2025 Нравится Ответить
ariishaa
ariishaa
Я так на днях кроссовки получила, главное металась между двумя и заказала одни. Открываю там один кроссовок что заказала, другой между которым металась 😂 вот откуда они знали что хочу и те и эти и прислали по одному. Всегда только там вскрывать, часть вещей грязных приходит, порваных и вообще не те вещи, редко, но приходило неск раз. Ещё не тот размер суют или заменяют. Один раз как подмена была заказала белые носки, пришли все разноцветные. Но и проверять вещи надо в зале, неив примерочной. Иначе скажут вы порвали, испачкали и откажут.
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
Да я уже поняла, буду теперь все вскрывать на месте
09.06.2025 Нравится Ответить
savina.olya
savina.olya
А Роспотреб не поможет?
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
Не знаю пока что, пытаюсь добиться ответа по заявке от техподдержки. Но боюсь, тут поможет только месть 🤣
09.06.2025 Нравится Ответить
tttttanya
tttttanya
@prostosvetlana кидайте нам артикул, назаказываем, будем отказываться на месте и плохих отзывов накатаем 🙈🙈🙈ибо не ..
Тоже бесит меня уже этот вб
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
Я поняла что косяк мой и теперь бесполезно рыпаться …. А что если я буду заказывать у этого продавца эти трусы каждый день в больших количествах и не забирать их? Я отомщу? 🤨 пусть разорится на доставке… и отзывы еще плохие писать
09.06.2025 Нравится Ответить
mamalikaa
mamalikaa
@prostosvetlana, я так понимаю, что продавец товар запаковал и его больше не видит, а покупатель его подменил и он туда сюда ездиет со склада
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
@mamalikaa, у продавца должны быть отчеты и учет количества товара на складе, при желании - все можно отследить. Если подмена была, то не должны были принимать на пункте выдачи. Короче, было бы желание все выяснить. Продавцу просто лень
09.06.2025 Нравится Ответить
katradost
katradost
@prostosvetlana, продавец кладет то что нужно, подменить мог покупатель или неправильно штрих-код наклеили на складе.
10.06.2025 Нравится Ответить
katradost
katradost
Теперь уже ничего не сделаешь, проверять в пункте выдачи. А платье выставить на Авито
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
Думаю его и даром не надо :(
09.06.2025 Нравится Ответить
muzhnina_radost
muzhnina_radost
Поэтому я выбираю озон.
Прошлым летом 2 пары босоножек без проблем вернула. Первые чуть более месяца носили - треснула подошва. Вторые носила 3 месяца - та же беда. Все приняли, деньги вернули. Правда, я без босоножнк 🤣 носила их по факту бесплатно.
09.06.2025 Нравится Ответить
prokhozhevajulia
prokhozhevajulia
Но озон тоже,я за месяц сталкиваюсь с такой ситуацией,что заказываю товар,жду его,доставку раз перенесли,два,а потом просто отменяют. Якобы товара нет на складе 🤷🏼‍♀️
09.06.2025 Нравится Ответить
muzhnina_radost
muzhnina_radost
@prokhozhevajulia да, бывает у него такое. Но у меня редко очень. У мужа чаще. Зато мне Озон 90% заказов на следующий день привозит, вб же в основном через день день позже.
09.06.2025 Нравится Ответить
prokhozhevajulia
prokhozhevajuliaстикер
09.06.2025 Нравится Ответить
prokhozhevajulia
prokhozhevajulia
@prokhozhevajulia, при том,что продавец говорит-брака нет,несите и сдавайте так.
Я ему пытаюсь объяснить,что у меня ее не принимают,на что ответ-ну ваши проблемы 🤷🏼‍♀️
09.06.2025 Нравится Ответить
samochka
samochka
@prokhozhevajulia, я на озоне заказывала в октябре зимние сапоги. Они начали расклеиваться после зимы, без проблем вернула.
Недавно босоножки дома примерила и сразу лопнула застежка- отнесла в пункт выдачи, даже не посмотрели в коробку
И на ВБ…. Только под камерой и в четыре глаза, потом ничего не докажешь 🧐
09.06.2025 Нравится Ответить
prokhozhevajulia
prokhozhevajulia
@samochka, вообще…но я заказывала в том месяце сандали сыну,тоже не приняли,клей 🤷🏼‍♀️но продавец моментально одобрил возврат,а тут…я не знаю,у меня уже ощущение,что они ко мне просто придираются,понимаете…я их уже привела в лучший вид,чем мне их прислал продавец! Ну это не нормально…я не знаю какой ******* придумал эти правила,но это не нормально….
09.06.2025 Нравится Ответить
omella
omella
У нас рекомендуют не вскрывать дома. Все под камерами просят смотреть, и если меряешь на месте тоже
09.06.2025 Нравится Ответить
dolenbrok
dolenbrok
Ничего уже не сделаете, надо было под камерами проверить. И отказаться. Отзыв плохой опубликуют, продавцы не могут удалят отзывы.
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
Не опубликовали мой отзыв
09.06.2025 Нравится Ответить
elenaelena03
elenaelena03
А зачем вы это платье забрали ? Сразу надо было отказаться 🤷‍♀️
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
Я дома уже открывала покупки
09.06.2025 Нравится Ответить
elenaelena03
elenaelena03
@prostosvetlana, сейчас же у них правило - проверять под камерой . Теперь никому ничего не докажите
09.06.2025 Нравится Ответить
spriambaxom
spriambaxom
А вы всем заявку,по получение отказ сразу
09.06.2025 Нравится Ответить
spriambaxom
spriambaxom
@prostosvetlana не нужно заявку,сразу по получении вскрыли,не то и сдали,а вот ,если забрали и не посмотрели ,только дома,скорее не вернёте
09.06.2025 Нравится Ответить
prostosvetlana
prostosvetlana
@spriambaxom, теперь уже вскрываю на месте, до этого столько лет проблем не было
09.06.2025 Нравится Ответить
spriambaxom
spriambaxom
@prostosvetlana сколько лет,уже говорят,даже памятки есть,вскрывать под камеры
09.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также