Девочки, хелп, впервые столкнулась с такой проблемой. На ВБ прислали вместо трусов - платье. 2 раза создавала заявку, 2 раза отказ и оспорить тоже не получается - отказ. Что делать? Платье отвратительное. Отзыв плохой тоже не публикуют
В последний раз пришла белая футболка и маленькое черное пятнышко на ней, на вб сразу мне сказали, что давайте без примерки сразу отказ сделаем, иначе потом геморрой оформить даже сразу. Вб не берет, это прихоти самого вб, а не пункта даже
Я так на днях кроссовки получила, главное металась между двумя и заказала одни. Открываю там один кроссовок что заказала, другой между которым металась 😂 вот откуда они знали что хочу и те и эти и прислали по одному. Всегда только там вскрывать, часть вещей грязных приходит, порваных и вообще не те вещи, редко, но приходило неск раз. Ещё не тот размер суют или заменяют. Один раз как подмена была заказала белые носки, пришли все разноцветные. Но и проверять вещи надо в зале, неив примерочной. Иначе скажут вы порвали, испачкали и откажут.
Я поняла что косяк мой и теперь бесполезно рыпаться …. А что если я буду заказывать у этого продавца эти трусы каждый день в больших количествах и не забирать их? Я отомщу? 🤨 пусть разорится на доставке… и отзывы еще плохие писать
@mamalikaa, у продавца должны быть отчеты и учет количества товара на складе, при желании - все можно отследить. Если подмена была, то не должны были принимать на пункте выдачи. Короче, было бы желание все выяснить. Продавцу просто лень
Поэтому я выбираю озон.
Прошлым летом 2 пары босоножек без проблем вернула. Первые чуть более месяца носили - треснула подошва. Вторые носила 3 месяца - та же беда. Все приняли, деньги вернули. Правда, я без босоножнк 🤣 носила их по факту бесплатно.
Но озон тоже,я за месяц сталкиваюсь с такой ситуацией,что заказываю товар,жду его,доставку раз перенесли,два,а потом просто отменяют. Якобы товара нет на складе 🤷🏼♀️
@prokhozhevajulia да, бывает у него такое. Но у меня редко очень. У мужа чаще. Зато мне Озон 90% заказов на следующий день привозит, вб же в основном через день день позже.
@prokhozhevajulia, при том,что продавец говорит-брака нет,несите и сдавайте так.
Я ему пытаюсь объяснить,что у меня ее не принимают,на что ответ-ну ваши проблемы 🤷🏼♀️
@prokhozhevajulia, я на озоне заказывала в октябре зимние сапоги. Они начали расклеиваться после зимы, без проблем вернула.
Недавно босоножки дома примерила и сразу лопнула застежка- отнесла в пункт выдачи, даже не посмотрели в коробку
И на ВБ…. Только под камерой и в четыре глаза, потом ничего не докажешь 🧐
@samochka, вообще…но я заказывала в том месяце сандали сыну,тоже не приняли,клей 🤷🏼♀️но продавец моментально одобрил возврат,а тут…я не знаю,у меня уже ощущение,что они ко мне просто придираются,понимаете…я их уже привела в лучший вид,чем мне их прислал продавец! Ну это не нормально…я не знаю какой ******* придумал эти правила,но это не нормально….