Вероника
iconavera
Вероника·Мама двоих (1 год, 3 года)

Ну по классике.... дочка затемпературила, завтра был запланирован выезд на базу отдыха... Предоплата 4000р, невозвратная , сказали, переводом платили

Это правда, нельзя вернуть? Или через досудебное вернут?

07.06.2025
1

Комментарии

venera-avrora
Ирина·Мама дочки (12 лет)

Перенесите дату ,делов то.

07.06.2025 Нравится Ответить
iconavera
Вероника·Мама двоих (1 год, 3 года)

В их правилах написано, что не переносят за 5 дней...

07.06.2025 Нравится Ответить
venera-avrora
Ирина·Мама дочки (12 лет)

@iconavera это из правила,они не могут идти вразрез с законом. Настойчиво,и без угроз попросите перенести на другую дату,но с учётом свободных для заезда дат.

07.06.2025 Нравится Ответить
bydya86
Елена·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Если вы отменяете бронь, удерживать с вас деньги не могут❗️

Даже если при бронировании было указано, что у вас невозвратный тариф!Раньше, до 2021 года действовали правила оказания гостиничных услуг в соответствии с которыми при отказе от брони гостиницы могли удерживать стоимость одних суток🙄

С 2021 года правила изменились и ничего удерживать не могут!

Не возвращают?

Претензия и суд👌🏼

07.06.2025 Нравится Ответить
iconavera
Вероника·Мама двоих (1 год, 3 года)

Спасибо большое!

07.06.2025 Нравится Ответить