Ситуация, которая не отпускает…
Вчера пошла на маникюр — с дочкой. Варе 9 лет, она всегда ходит со мной на бьюти-процедуры с самого рождения. Спокойная, не капризничает, не шумит, может подойти ко мне поболтать — но в целом ведёт себя очень сдержанно.
Я — не из тех «яжмам», которые требуют особого отношения к своему ребёнку. Никогда не идеализирую дочь и всегда стараюсь следить за тем, чтобы Варя не нарушала чужие границы.
В общем, я в поиске нового мастера — моя девочка ушла в декрет. Прошлый салон мне совсем не понравился, поэтому вчера решила попробовать другой. Работу сделали неплохо, прайс приятный.
Теперь сама ситуация.
Сижу на процедуре, Варя — за моей спиной, на стуле у кулера и столика с угощениями. Передо мной — мастер, за ней второй стол, где работает ещё одна девушка со своим клиентом. Мы, клиенты, спиной к Варе, мастера — лицом.
Я попросила Варю принести мне воды. Она налила мне, потом себе. Выпила — выбросила стакан. Через пару минут решила попить ещё — берёт новый стакан... и тут та вторая мастер (как выяснилось — хозяйка студии) резко, на весь салон:
— СТОЙ! Ты зачем новый стакан берёшь?! Ты же только что пила! Зачем выбросила? Что, из старого уже не пьётся?!
Я растерялась. Оборачиваюсь — моя девочка вжалась в стул, глаза на мокром месте… Подозвала её тихонько, шепнула:
«Пожалуйста, больше ничего здесь не бери. Хочешь — пей из моего стакана. Конфеты не трогай, выйдем — куплю тебе сама».
Это произошло буквально в начале процедуры. Я сидела и кипела. Написала своей подруге (моему мастеру, которая сейчас в декрете), что больше сюда не приду и обязательно оставлю отзыв. Но… моя отходчивая натура взяла верх: к концу я остыла, посмотрела на результат, он мне понравился, и я даже записалась на следующий приём. Подумала — «ладно, в следующий раз Варю оставлю дома».
Но, честно говоря, до сих пор это чувство внутри не отпускает. Как будто осадок.
Правильно ли я поступила? Стоило ли отреагировать иначе? Или вообще не стоило приходить с ребёнком?
Что вы думаете? Как бы вы поступили на моём месте?
Знаете, не крутила бы ситуацию в голове долго. Как поступили так и поступили. Иногда мамы ругаются но ребенок пугается еще сильнее и чувствует себя
Дискомфортно. самое главное, что Варя в порядке и она знала что мама ей все купит и даст нужное. В салон бы я не вернулась больше. Отзыв бы оставила. Если бы хотела выяснить отношения, то постаралась бы сделать это деликатно, аккуратно. Итак понятно что женщина невменяемая. Вдруг если бы вы с ней даже если вступили бы в грамотную конфронтацию она бы не поняла и быковала. А ребенку было бы больно такое видеть.
Мне кажется, что я бы прервала процедуру и сказала бы, что я не намерена продолжать в месте, где делают замечание за стаканчик. Оплатила бы проделанную работу мастера и все. А если она недоделанная сказала бы а на сдачу купите себе стаканчиков
Больше бы не пришла , но раз записались в зяла бы с собой пачку стаканов и отдала бы хозяйке со словами « это для нас! »
Как владелец ногтевой студии и мастер ногтевого сервиса - ну, не норм эта ситуация, стаканчиков что-ли жалко. Даже если зацепиться к мелочам, и представить, что ты закладываешь в процедуру на каждого клиента стаканчик, начнём, с того, что не каждый клиент пьёт что то на процедуре. Ну, а так это конечно бред.
Я не очень люблю, когда приходят с маленькими совсем детьми, которые не усидчивы и крушат кабинет, но, никогда слова не скажу. Стараюсь, чем то занять, мультики включить, даю палитру смотреть, дети любят ковыряться в таком.
У меня бы тоже осадок остался, я вас прекрасно понимаю.
Да,тоже бы туда не пришла,а ребенка надо было защитить. Вы ,сказав,не брать как будто встали на сторону мастера.:(
я бы тоже не промолчала и сразу бы спросила сколько стоит стакан, я оплачу!
это откровенное хамство, тем более в отношении ребенка😢
терпеть не могу такое отношение😡
Интересно,а ребенку нужно было пойти и вытащить свой стакан из мусорки?
Я бы тоже растерялась от таких заявлений,всегда теряюсь от дерзости и наглости. Ваше поведение абсолютно естественно в данной ситуации.Жаль,что мало кто умеет ставить хамов на место,в основном,мы все теряемся в таких ситуациях(((
Это что за салон такой? Я бы не молчала, защитила бы ребенка своего. Хамка какая-то 🤬
Ооооо я бы ей ответила так что у нее глаза на лоб вылезли, нашла с кем общаться , с ребенком овца блин . И отзыв бы ей накатала
Ну, скандалить бы не стала. Но после процедуры демонстративно бы спросила, где у них прайс на стаканчики и сколько я за него должна.
Повторно бы ни за что не пошла.
Я понимаю, если б ребёнок играл стаканами.. А тут два раза попила..
Я человек, у которого ничего не держится… не промолчала бы явно. Особенно касаемо ребенка . Не адекватная женщина какая-то дурная. Видимо своих детей нет, глубоко несчастна, видит что у вас двое уже. И нужно оторваться … нашла на чем. На стаканах, бл.
Вскипела и я после прочтения короче.
😂😂😂
Я почитала уже сообщения тут и решила отменить запись и все-таки написать отзыв на салон, вдруг заставит задуматься .
@trener_ksenia, конечно, не нормальная какая-то. А вдруг вы были бы из рядов сумасшедших мам😂 встали б и надавали ей по морде😂 с беременной спроса никакого😂 не побоялась ведь🙈 вот честно, меня бомбит. Хотя я этого не видела 🤬
Я бы больше не пришла туда, и после процедуры зашла бы в магазин и купила стаканчики , принесла бы и положила этой хамке перед ее мордой! Ппц, стакан пожалела, дура блин!
Тоже купила бы стаканы и отзыв шикарнейший накатала, мол не забудьте с собой стаканы, гель лаки и прочие приблуды, иначе хозяйка орет как потерпевшая.
Стаканы одноразовые . Жажда может появиться а может и нет , что теперь сидеть со стаканом всю процедуру и не знать куда его приткнуть ?
Я бы так и сказала что у них антисанитария и прочее .
Ушла бы конечно .
Сама пью и выбрасываю , если в помещении душно беру свежий стакан пью и выбрасываю .
Ужас конечно как низко, стакан ребенок взял, осадок бы остался и больше конечно я бы не пошла, представляю если взять угощения она будет смотреть как я ем 😀🙈
Можно было и не молчать, это сфера услуг, как не крути и клиент всегда прав
Я просто так опешила в моменте
Могла бы подойти ко мне и сказать - скажите пожалуйста дочке чтобы не брала больше стаканы
Или бы более спокойно подошла бы к ребенку
Но не так чтоли …
@trener_ksenia вообще это ребёнок и все "проблемы" надо решать с родителем, тоже мне фифа с ребёнком решила справиться
Я бы громко сказала что оплачу этот гребанный стакан и высыпала этой "хозяйке" горсть мелочи
Честно у меня было желание после маникюра
Зайти в магазин и купить стаканов)
Я бы громко сказала что оплачу этот гребанный стакан и высыпала этой "хозяйке" горсть мелочи