@annalikandrova, я уже точно не помню, но вроде около каждого выхода на перрон стоит кнопка вызова сотрудника. Давненько просто пользовалась этой функцией. Как вариант, вы еще можете позвонить на жд вокзал, и сказать, что вам нужна будет помощь, тк вы с коляской
@annalikandrova, ну вот я не знала про такого сотрудника. А так - как был сформулирован вопрос, так я и ответила. Реально? Реально. Вы же не спросили можно ли это сделать легко и без напряга.