Как вернуть некачественный принтер в Пятом элементе?
Добрый день. Может кто связывался с возвратом товара в пятом элементе. Купила вчера принтер, он ну вообще никакой, мелденный , еще и картридж не печатает, как будто в нем нет краски. Позвонила в магазин (хотела просто вернуть), сказали принтер вернуть нельзя, (сложная техника, как-то так), а как же в течении 14 дней можно вернуть товар... Я бы его поменяла на другой, но не знаю как тут действовать,может кто в курсе в законах о правах потребителей? Буду очень благодарна.
Принтер напечатал 1 листик и все, на второй ему не хватило краски, и я его больше не трогала
Комментарии
А так, это сложно-технический товар, а они возврату не подлежат.
И да, если вам до его покупки не была предоставлена вся информация о товаре, которая могла повлиять на ваш выбор, то вы можете расторгнуть договор купли - продажи, но это через суд
Принтер нельзя вернуть в теч 14 дней., только по браку. Почитайте в инструкции по поводу картриджа, распространяется ли брак на него или нет. На мой взгляд, тут ничего не сделать, просто надо опять заправлять картридж
Только проверка по браку, до 14дней. Если брак - возврат денег или замена, как захотите
Никак. Сложная техника невозвратный товар. Я даже нераспечатанную емкость для пароварки не смогла вернуть))) Тоже технически сложный товар ))
Такие товары обмену и возврату не подлежат. Выставляйте на куфар
Хорошо, я и его бы оставила, но как в нем может закончиться краска после печати 1 листика?
@tanya339, тогда Вы можете принести его в магазин на проверку по браку
Приходите в магазин с принтером и говорите, что у него брак, он не печатает, они забирают его на экспертизу, если брак подтверждается и его устранение тянет на 30+% его стоимости, то вы можете вернуть себе деньги обратно