Как вернуть некачественный принтер в Пятом элементе?

Question

Добрый день. Может кто связывался с возвратом товара в пятом элементе. Купила вчера принтер, он ну вообще никакой, мелденный , еще и картридж не печатает, как будто в нем нет краски. Позвонила в магазин (хотела просто вернуть), сказали принтер вернуть нельзя, (сложная техника, как-то так), а как же в течении 14 дней можно вернуть товар... Я бы его поменяла на другой, но не знаю как тут действовать,может кто в курсе в законах о правах потребителей? Буду очень благодарна.
Принтер напечатал 1 листик и все, на второй ему не хватило краски, и я его больше не трогала

Dnadik · Answer

Приходите в магазин с принтером и говорите, что у него брак, он не печатает, они забирают его на экспертизу, если брак подтверждается и его устранение тянет на 30+% его стоимости, то вы можете вернуть себе деньги обратно

Dnadik · Answer

А так, это сложно-технический товар, а они возврату не подлежат.
 И да, если вам до его покупки не была предоставлена вся информация о товаре, которая могла повлиять на ваш выбор, то вы можете расторгнуть договор купли - продажи, но это через суд

Анна · Answer

Принтер нельзя вернуть в теч 14 дней., только по браку. Почитайте в инструкции по поводу картриджа, распространяется ли брак на него или нет. На мой взгляд, тут ничего не сделать, просто надо опять заправлять картридж

Оля · Answer

Только проверка по браку, до 14дней. Если брак - возврат денег или замена, как захотите

Hello · Answer

Никак. Сложная техника невозвратный товар. Я даже нераспечатанную емкость для пароварки не смогла вернуть))) Тоже технически сложный товар ))

• 𝐎𝐋𝐘𝐀 ☽ • · Answer

Такие товары обмену и возврату не подлежат. Выставляйте на куфар

Татьяна · Answer

Хорошо, я и его бы оставила, но как в нем может закончиться краска после печати 1 листика?

• 𝐎𝐋𝐘𝐀 ☽ • · Answer

@tanya339, тогда Вы можете принести его в магазин на проверку по браку

Как вернуть некачественный принтер в Пятом элементе?

Лучший комментарий

Комментарии