Как вернуть некачественный принтер в Пятом элементе?
Добрый день. Может кто связывался с возвратом товара в пятом элементе. Купила вчера принтер, он ну вообще никакой, мелденный , еще и картридж не печатает, как будто в нем нет краски. Позвонила в магазин (хотела просто вернуть), сказали принтер вернуть нельзя, (сложная техника, как-то так), а как же в течении 14 дней можно вернуть товар... Я бы его поменяла на другой, но не знаю как тут действовать,может кто в курсе в законах о правах потребителей? Буду очень благодарна.
Принтер напечатал 1 листик и все, на второй ему не хватило краски, и я его больше не трогала
Комментарии
А так, это сложно-технический товар, а они возврату не подлежат.
И да, если вам до его покупки не была предоставлена вся информация о товаре, которая могла повлиять на ваш выбор, то вы можете расторгнуть договор купли - продажи, но это через суд
Только проверка по браку, до 14дней. Если брак - возврат денег или замена, как захотите
Никак. Сложная техника невозвратный товар. Я даже нераспечатанную емкость для пароварки не смогла вернуть))) Тоже технически сложный товар ))
Такие товары обмену и возврату не подлежат. Выставляйте на куфар
Хорошо, я и его бы оставила, но как в нем может закончиться краска после печати 1 листика?
@tanya339, тогда Вы можете принести его в магазин на проверку по браку
Приходите в магазин с принтером и говорите, что у него брак, он не печатает, они забирают его на экспертизу, если брак подтверждается и его устранение тянет на 30+% его стоимости, то вы можете вернуть себе деньги обратно