Alean club Sofia, отзыв.

Впечатления об отеле смешанные.

Мы были в Биарритце этой же сети, тоже 4*, и ждали соответствующего уровня, но увы 🤷‍♀️

София уступает сильно, даже если не брать в расчет отсутствие территории.

Проблема с уборкой, в ресторане и номерах. Постоянно грязный пол в ресторане. Во время завтрака/обеда/ужина на столах не хватает приборов и салфеток, ходишь ищешь по всем столам. Бывает и стола не хватает 😅

В номере уборка номинальная, смена полотенец и застелание кроватей, полы нам не пылесосили, заметила по мусоринке 😅

С косметикой в номерах вообще беда. Только шампунь и гель для душа, и косметический набор. Ни бальзама для волос, ни лосьона для тела нет и не предусмотрено. Нам на 4х положили два шампуня и два геля для душа, по запросу принесли на всех.

Сами номера очень аскетичные, ремонт дешёвый, обои отстают на швах по периметру номера, ковролин в коридорах уже не потребного вида, отелю пара месяцев. 🤷‍♀️

По кухне - выбор не большой, сильно меньше чем в Биарритце, но все вкусно. Но по шведке проблема явно в том, что она не рассчитана на такое количество людей. Какая-то суета, толчея, разбирают все моментально, на кофемашины очереди, они постоянно просятся на чистку, и надо ждать, пока их почистят. Очереди на алкоголь и кофе в часы пик) еду в целом выносят быстро. Детская линия печаль беда. Макароны/наггетсы и чуть овощей. Детское питание выдают! по запросу только до 3х лет 🤷‍♀️ С десертами вообще беда, то ли все сладкоежки, то ли их просто недостаточно, постоянно пустые подносы. Ну это не критичный момент.

По алкоголю прям грустно, пиво 1 вид, но не плохое, вино белое/красное, и водка и коньяк. Все 🤷‍♀️ Коктейли это коньяк с колой или водка со спрайтом 🤷‍♀️

Спа не плохой. В часы пик тоже толпы. Выбирать время и ок. Мы обедали в час и сразу шли в спа, как раз большая часть людей только уходила на обед, было вообще пусто, часов с 15:30 начинает народ прибывать. Первый раз пришли в 17, яблоку негде было упасть 😬

Детская комната чуть расстроила. Там нет няни, есть женщина, которая сидит на входе и записывает детей и звонит, если ребенок хочет выйти. Основной минус, туалета в детской нет. Приходилось бегать по звонку и водить Вику в туалет.

Анимация есть ненавязчивая, есть организованные походы для всей семьи начиная с 8+, есть мастер-классы (посредственные), настолки и мини-диско. На 6м этаже есть игровая для детей по старше, там настольный теннис, аэрохоккей, плейстешн, бильярд, комната для настолок. Всегда очереди. И минус в том, что там нет администратора, дети мучают бильярдный стол, оборудование уже ушатанное. Там же в конце этой зоны тренажерный зал, на входах в комнату с бильярдом и в тренажерный зал висят таблички, детям с 14 лет в присутствии родителей, но кто это соблюдал. В тренажерке, как минимум, большой риск травматизации для детей, элементарно гантель на ногу уронить, или улететь с беговой дорожки. Считаю, что администратор в этой зоне крайне необходим.

Еще небольшой момент сервиса. Мы заселялись в 4м, полотенца 2, одеяла 3, халатов детских не было, кровать детям не застелена. По запросу все принесли, кровать мы уже сами застелили, хотя я терпеть это не могу. Ну, это уже мои тараканы)

Итог какой, со скидкой или за неимением других вариантов, или альтернатива морю в нынешней ситуации со все включено - ок. Я вряд ли туда ещё поеду. Не возникло желания вернуться.