Что делать, если просрочила получение посылки из Reserved?
Девочки, посоветуйте пожалуйста, что делать в такой ситуации.
Заказала посылку в Reserved. Указала, чтобы доставили в филиал.
Выбрала отложенную оплату Klarna.
И сейчас зашла на электронную почту, а там вот такое письмо.
Прошляпила я посылку в общем. Честно говоря думала, что она там пару недель будет лежать... Хотела на этой неделе забрать.
Понимаю, моя вина. Но что теперь делать?
Оплатить нужно до 20 июня. А посылку уже отправили на склад...
Может у кого-то была похожая ситуация?
Комментарии
Если через кларна можно не переживать, посылку обработают и кларна вернёт деньги если успеют снять к 20 числу.
Можно на кларна сделать, как Rücksendung, они поставят на паузу.
У меня похожая ситуация была. Я просто дождалась, пока товар вернется на своем место и кларне вернут деньги.
В приложении кларны вы можете сообщить о проблеме или позвоните, они обычно быстро вопрос решают. Тем более если есть письмо, доказывают, что вы не получили заказ.
В кларне можно сделать рюкзендунг. Я всегда так делаю, если долгое время деньги не поступили то они платеж возвращают, но лично у меня такого не было еще