Что делать, если просрочила получение посылки из Reserved?

Девочки, посоветуйте пожалуйста, что делать в такой ситуации.
Заказала посылку в Reserved. Указала, чтобы доставили в филиал.
Выбрала отложенную оплату Klarna.
И сейчас зашла на электронную почту, а там вот такое письмо.
Прошляпила я посылку в общем. Честно говоря думала, что она там пару недель будет лежать... Хотела на этой неделе забрать.

Понимаю, моя вина. Но что теперь делать?
Оплатить нужно до 20 июня. А посылку уже отправили на склад...
Может у кого-то была похожая ситуация?