Как бороться с несправедливыми отзывами на Авито?

Question

бесячее авито. тут даже видно, что человек просто стебется надо мной, его вообще не покупка интересует, оставил гадкий отзыв, но авито считает, что его нужно оставить. разве это справедливо? занимаемся создание детских игровых домиков. это большой труд, это дорогие матерьялы, гиппоаллергенные краски. Тягаем с мужем вдвоем здоровенные щиты этих домиков (домики 2 м на 2.5м на 2м), при том, что я вообще метр с кепкой, тратим деньги на продвижение на авито, а тут конкуренты просто стебутся, требуя отдать БЕСПЛАТНО! а авито пишет, что даже если мнение необъективно, они его оставят, потому что не видят ни признаков мошенничества, ни признаков шантажа. Где, блин, справедливость? Кто знает, можно что то с этим делать? Бесит, что даже в ответ к этому отзыву авито не разрешает прикреплять скрины пересписки!

Виктория · Answer

Напишите спасибо за отзыв, обязательно введем скидку в день рождения, это отличный повод порадовать ребенка! А вам успешных поисков домика за 1000 рублей

Ирина · Answer

Только конструктивный ответ. Без оскорблений и перехода на личности. Так и написать, что вам очень жаль что цена за домик их не устроила...

Екатерина@ · Answer

Я когда приколы читаю такие в соц сети,думаю это специально чтоб поржать пишут друг другу знакомые,оказывается в жизни реально есть такие неадекваты🥴
Ответьте ей,что за 1000 р пусть шалаш себе из палок построит,как раз на гвозди с нитками хватит,остальное дома найдет

Юлия · Answer

я почему-то сделала вывод, что тут отвечай, не отвечай, лучше не станет

фея заботушка · Answer

Это вообще не факт, что стеб. 😅 когда стеб, Там издевательства критического масштаба, когда вас на эмоции выводят. И стеб- это не про поставить негативный отзыв. 
Тут реально больной человек.

фея заботушка · Answer

А то что там угрозы нет? 😅 
А ответить на негативный отзыв можно? Например фотографии переписки приложить? Типа: «спасибо за ваш отзыв и теплые слова в переписке»

Юлия · Answer

нельзя прикладывать скриншоты переписки почему то. этот пункт Авито максимально непонятный

Ульяна · Answer

Напишите ответ, что они написали заказной отзыв и игровых домиков за тысячу в природе не существует. И пишите, что все кто сомневается в покупке, всем в личное сообщение отправите скрины переписки с этой Бандуриной

Юлия · Answer

ну вот человек хотел нагадить, вот он это сделал. теперь мне хранить эту великолепную переписку, чтобы отвечать на на возникшие, возможно, у кого то вопросы по претензии

сашка · Answer

Хочет на 1к, пусть сама делает🤣

сашка · Answer

О, мне попадались ваши домики) прикольные, я на такой отзыв даже не обратила бы внимания. Явно обиженка написала.

Юлия · Answer

спасибо ❤️🥰

Answer

Господи, ну и дебил 😖

Анаида · Answer

Блин 50 тыс за домик это сказка🥹какие Вы молодцы с мужем❤️

Диана · Answer

Скиньте сюда ваше объявление
Я вам нашишу и попробую после этого отзыв оставить, может прокатит
Пусть будет плюсом
Ибо я знаю что такое рейтинг…

Танюшка · Answer

@ylikapulka и мне присылайте. Тоже оставлю отзыв❤️

А вообще это конечно всего один отзыв, да и вообще может это конкуренты так развлекаются... пусть лучше будет один плохой отзыв, чем они что-то похлеще бы придумали...

Диана · Answer

@radmilaradchenko, ну тогда вообще не обращайте внимание 
Оставьте ответ
Что к сожалению, вы просили скидку 98%, а за 1000 руб у нас нет детских домиков 
И пожелайте всего хорошего 
Я когда вижу негативный отзыв, всегда читаю ответ продавца)

Юлия · Answer

@diana_vuk так и было:)

Лиза · Answer

Вот падлюки, сочувствую вам.
Но, всё будет хорошо. Хороших отзывов всё равно больше

Юлия · Answer

спасибо ❤️🥰

Виктория · Answer

Ну сразу же после пары смс было понятно, что это неадекваты,надо было блокнуть и проблем бы не было

Kristina · Answer

@ylikapulka, ну и?

Юлия · Answer

@maami модерацию проходит через людей. я все доказательства предоставила.

Kristina · Answer

@ylikapulka, модерация происходит не на основании личного мнения, там четкие инструкции сервиса

V · Answer

Оставьте ему тоже отзыв.
Либо дайте конкретизированный ответ на эту выпадку.

V · Answer

@ylikapulka я продаю там личные вещи, тоже на днях писала женщина с пустыми аккаунтом.
Слишком резво написала свою цену, хотя под тем товаром я даже не описывала, что торг уместен.

Подожду, может и мне прилетит отзыв, что им дороХо😄

Юлия · Answer

@2mach тут не дорого:) тут стёб же

V · Answer

@ylikapulka забейте, я всегда говорю: весна закончилась, а долба@бы нет.

Мария · Answer

А не варик им жалобу тоже оставить или заблочить?

Юлия · Answer

дело в том, что ничего с этим не сделать. Авито не признает ее мошенницей

Мария · Answer

А нельзя таких сразу в жопу слать?
Я понимаю, что клиентоориентированность и все такое....
На сколько я помню, в отзывах можно под каждым комментарий оставить свой в ответ.

Юлия · Answer

@myza19 да я как то до середины беседы сомневалась, что это тролль. снача думала, может человек не сильно понимает, потом уже поняла, что это стёб

Kristina · Answer

Унижайте в ответе на отзыв. Если у вас много хороших, то этот затеряется и станет очевидно что это тролль

Юлия · Answer

@maami да очевидно, что тут просто стебанулись и всё) им вообще похрен что я там им отвечаю. им нужна была просто возможность мне нагадить посредством отзыва.

Kristina · Answer

@ylikapulka, они причем, отзывы читают нормальные покупатели

Юлия · Answer

@maami жаль, что даже скриншоты переписки нельзя приложить.

Как бороться с несправедливыми отзывами на Авито?

Лучший комментарий

Комментарии