Девочки, теперь о грустном...Ниже похвасталась своей покупкой, теперь поною о ней же)
В общем заказала я с Алибаба этот сушильный аппарат, а договорилась с нашими карго о перевозке. Алибаба продавец доставил его на склад в Китае, а оттуда уже сюда наши перевезли.Так вот, когда продавец Алибаба отправлял мой товар, я уточнила хорошо ли упакован чтобы не повредился,сказал да. Далее я уточняю у нашей компании поступил ли им мой товар на их склад время от времени, в один день написали что вот поступил, спросили они: сделать обрешётку? Я спросила: а на ней нет обрешётки? Вроде я продавца просила об этом. ( Я спрашивала продавца с Алибаба вы хорошо упакуете ,чтобы не повредился? Он сказал да.Думала я про обрешётку и спрашиваю.) Карго ответили: нет,он без обрешётки. И получилось что я увидела сообщение с ответом уже на след день,ответила: сделайте тогда пожалуйста обрешётку, он же повредиться без обрешётки? Они ответили да. Я поставила реакцию на их ответ,думая что они её сделают. В итоге вчера забрали товар,приехав домой распаковав, обнаружили вмятины, всё криво косо, дверца не закрывается 😭 я злая написала карго почему он вообще приехал без обрешётки,ведь я просила,в итоге вмятины везде. Отвечают,что вы ответили поздно ,мы уже отправили. И вообще,нужно заранее говорить об этом. Честно, я заказываю первый раз именно технику,я и без понятия кого нужно было просить,когда нужно было это просить,ведь я полагаясь на тех кто перевозит,и знает что да как отправляются товары чтобы прибыли в целости и сохранности, не подумала об этом. Плюс не могу знать, когда мой товар прибудет к ним на склад и когда они отправят сюда уже. Карго говорит обращайтесь к продавцу,он отвечает за упаковку, продавец с Алибаба говорит: всегда отправляли,не было таких проблем. И вы ведь не уточняли,что нужна именно обрешётка. Вы спрашивали только хорошо ли упакуете.
В общем , рассудите кто тут виноват так скажем,у кого большой опыт с заказами, особенно девочки,у кого есть собственные карго. Знаю тут такие есть вроде
P.S. аппарат мы сами уже "починили".
Хорошо, муж не рукожоп. Видя,что я расстроенная, он возился до 3х ночи😭 разбирая на части и выпрямляя всё что можно, и обратно собирал.В итоге более менее стало, но дверца закрывается немного проблематично.