Мультипекарь сломался: гарантия или мастерская?

У меня на мультипекаре цветной индикатор отвалился, никак на работу не влияет, но я написала производителю, чтобы заменили (прислали эти стекляшки по гарантии), а они мне новый мульти пекарь прислали)
Я теперь всегда пишу, вот душевой шланг тоже новый прислали и сам кран после года использования

Муж как-то сам вставил