Как вернуть деньги за неудачный платеж в Билайн?
Отправила на номер деньги чтобы оплатить в апп сторе но не получилось 29 апреля ,хотела вернуть на карту обратно деньги ,написала заявление,сказали ждать 14 рабочих дней , ждала написала им сказали сутки еще ждите и все ,ждала написала им опять сказали ждите до вечера придут деньги .Опять написала сказали ошибка в заявке еще раз ,написали прошло 1-2 дня сказали отправили деньги (22 мая) деньги придут сразу в крайних случаях 3 рабочих дня ,прошло 4 рабочих дня написала сказали от банка зависит в банк позвонила сказали ждите может загрузка все такое 5 рабочих дня .Прошло 8 позвонила в банк сказали им возврат не поступил ,написали в билайн пишут мы отправили деньги ,попросила номер платежного поручения ,двое суток ждать и ждаьь нету ответа.Я вам тут еще коротко пишут вы бы знали каждыц специалист по другому говорил ,а телеыон не берут ,говорят ждать час жду больше но не отвечают ,сегодня мне смс ка пришла что деньги не придут еще раз напишите заявление .Вот как не материться тут ,издеваются просто.Офис далеко ,не могу идти а то блин пошла бы и послала бы их всех.
У кого то была такая ситуация?? Могу с ошибками писать извините и таки вся в нервах..
1800 сумма.
Лучший комментарий
Комментарии
@aleksa_mnishek, я не могу забить на них , у вас наверно нет ипотеки +кредиты 😂😂
+ у нас зарплата меньше 200
Каждая копейка важно
@amina.zeynalova.98 ну я бы тогда и с айфоном не ходила😂нахер он нужен при такой нагрузке
@aleksa_mnishek, подарок от брата на Новый год))
Нет платежного поручения - значит в банк деньги на возврат не поступали.
Пора признать, что это развод)
Вот они мне говорят что заявку сделали чтобы узнать номер ждите двое суток,жду и не дождусь,сделали вторую заявку,опять жду
У меня была затяжная история с возвратом у другой компании. Что помогло решить - письмо в Роспотребнадзор с приложением всех переписок, писать надо подробно и грамотно, само собой; досудебная претензия за необоснованное обогащение в адрес Билайна на официальный почтовый ящик или юр. Адрес с подтверждением, что они получили, образцов досудебок полно в интернете; негативные отзывы на всех возможных площадках. После этого мне через 30 минут прислали платежку, подтверждающую возврат, а через 5 дней уже пришли и деньги