Удалять честный отзыв из-за давления? Как поступить?
Девочки, ситуация🧐
Были в ресторане на бизнес завтраке, мне объективно говоря не понравилось в ресторане, написала конструктивный отрицательный отзыв. ( можно прочитать на фото )
Сегодня звонок от организаторов мероприятия, мол просим удалить отзыв, а то на нас давит руководство ресторана и манипулируют, что мол больше не допустят проводить у них мероприятия.
Естественно я чувствую несправедливость, ведь я была там гостем и платила за блюда как полагается, разочаровалась и написала честный отзыв, который теперь требуют удалить.
Если не удалю, то возможно будут вопросы к моему супругу, не хочется его подставлять, но и себя в обиду не дам.
Как бы вы рассудили?
Лучший комментарий
@cheredviktoria1997, Именно так, но руководство ресторана посчитали, что легче надавить на организаторов и заставить их удалить меня отзыв, нежели решить вопрос непосредственно с недовольным гостем🤷🏽♀️@exudna,
Нужно еще отзыв написать, о том как они решают свои проблемы, и разговоры на диктофон записать желательно, а то мало ли
Комментарии
Молодцы конечно, нет, чтобы исправить ошибки и сделать лучше, они угрожают
Из принципа бы ничего не удаляла, а ещё бы добавила отзыв, Как из руководство решает конфликтные ситуации
Что-то я не поняла сути ситуации. Причём тут ваш супруг к отзыву о блюдах? Каким образом вообще руководство ресторана и организаторы какого-то мероприятия связаны с вами и вашей семьёй? Я так понимаю вы просто зашли в ресторан покушать, не понравилось блюдо и вы написали отзыв, с чего они вообще придолбались?
Удалите и напишите подобный пост с другого акаунта и еще про шантаж добавьте 😀
Невсегда правда нужна.
Если она во вред именно вам и близким, кому это надо?!
Они не изменятся именно из-за этого комента. А вам больше проблем.
Вывод сам за себя.
Удалить. Но больше туда не ходить.
Дополнила бы , что звонят , угрожают с требованием удалить отзыв )))))
Не удалила бы, сказала бы что это мое личное мнение, имею право. Если отзыв отрицательный один, ниче им не будет. Че они так всполошились...Не берите больше трубку
Игнорируйте их сейчас и все
@irene_donchenko, муж сказал что я в праве поступить как считаю правильным, но что обострение конфликта всё же отразится на нём.
Он позволил мне выбирать как для меня будет лучше, но я уважаю своего супруга и подставлять его точно не хочу)
@prianik_ks ну значит нужно удалить отзыв и больше туда не ходить
@irene_donchenko, так и сделала сейчас😊
@cheredviktoria1997, Именно так, но руководство ресторана посчитали, что легче надавить на организаторов и заставить их удалить меня отзыв, нежели решить вопрос непосредственно с недовольным гостем🤷🏽♀️@exudna,
Нужно еще отзыв написать, о том как они решают свои проблемы, и разговоры на диктофон записать желательно, а то мало ли
@exudna, я уже подумывала об этом варианте, но искренне не хочется раздувать конфликт, в котором фигурируют ещё другие люди🙃
Это не столь критично для меня, выводы об этом заведении я уже сделала, я и мои близки явно предпочтут другие достойные рестораны😌
@alina_rizel, @www.kri.ru, @olaola20, по поводу мужа всё просто, он резидент одного из бизнес клубов, на чьё мероприятие мы пришли, этот конфликт может обострить взаимоотношения с организаторами и участниками, а сам клуб нам нравится и с ними не хотелось бы портить отношения🙃
Если за честный отзыв к мужу будут вопросы, значит клуб говно. Клуб обязывает, чтоб все нравилось? Нельзя иметь своё мнение? Тем более поход не бесплатный. Клиент всегда прав
@miss_krabtri, да они ему предъявить не смогут даже , я думаю
@www.kri.ru тогда думаю это просто шантаж от рестика ради отзывов и в след раз я бы мягко спросила "это шантаж?"
То есть вам даже не принесли извинения, а начали угрожать….. ну такое себе🙁
Не хочется им делать рекламу, даже если анти, могу название написать в лс🙏🏼
@prianik_ks, напишите) просто интересно
Сама работала и всегда гостям старались угодить
Плюс муж шеф повар🤣
@dariakaracheva, я максимально лояльный гость, чтобы я написала негативный отзыв, это надо прям сильно облажаться, обычно вопрос прям на месте решается и хочется возвращаться в эти заведения, даже не смотря на форс-мажоры😌
Я и сама работала в общепите, эту «кухню» знаю и так же приходилось решать конфликтные ситуации, но всё решалось полюбовно🤗
А какие вопросы к мужу могут быть ???
Так вы ни слова не пишите о том, что там были на мероприятии. То есть если бы не ваше имя, то организаторы и не узнали бы, что это вы.
Как уже надоели оплаченные положительные отзывы( наконец-то, правдивый.
Я бы не удаляла, но нужно спросить мужа
Уточните у супруга насколько его волнуют вопросы которые могут к нему быть. Я не удаляю отзывы обычно
Может спросить у них какую они могут компенсацию предоставить ?
Я и не ждала от них компенсации, хотя бы элементарно оставили бы номер для связи с менеджером и мы бы обсудили инцидент, уверена если бы они просто принесли свои извинения, то отзыв я удалила бы, но явно больше бы не вернулась.🙂
Ну вообще то это отзыв о работе ресторана, то есть повораи офики должны работать лучше. Вы меня извините, но скрэмбл и шакшука не одно и то же.
Я бы не стала удалять. Какой-то бред, у вас же претензии не к организаторам мероприятия, а к ресторану
Я бы не стала удалять. Какой-то бред, у вас же претензии не к организаторам мероприятия, а к ресторану