Да тут все гостевые в одной ценовой категории от 3000 до 5000. По такой же стоимости в соседний заселились, небо и земля.

Нет. Не я бронировала. Зять бронировал, кто то с работы посоветовал, отзывы не посмотрели (наша ошибка 🥹).

@julyakorosteleva, отважные) надеюсь все таки отпуск оставит положительные впечатления, но в следующий раз обязательно сами смотрите отзывы прежде чем бронировать, такое может произойти в любой стране

Сняли уже, спасибо 🙏

По брони через сайт

@julyakorosteleva, я бы вам сразу рекомендовала с юристом работать по этому вопросу, чтобы самим не накосячить. То что они говорят не вернут, это только их слова. Главное зафиксируйте, какие фото/видео были на сайте, и что по итогу когда приехали. Правила наверно у них есть какие-то на сайте, тоже надо посмотреть. Про 30 дней - это они придумали. Они не гос органы, чтобы по 30 дней заявление рассматривать. И может оферту вы подписали (галочку ставили) когда оплачивали, тоже посмотреть этот момент надо. Вообщем обратитесь к юристу, чтобы он вам грамотно составил претензию на возврат.