Кипяток подмыл дорогу у дома: куда срочно обращаться?

Девушки, помогите. Посоветуйте, что делать и куда обращаться?

Назревает катастрофа: кипяток подмыл дорогу у дома Партизанская 26.

У дома произошел прорыв теплотрассы, который не могут устранить уже неделю. Все это время под землю хлещет кипяток. Из люков и водосточных решеток вокруг дома идет пар. Начал проседать асфальт у дороги вокруг. Уже 4 провала и довольно крупных. При этом рядом с дорогой находится школа, детская площадка и тропинка по которой в нее ходят дети и взрослые от метро.

Коммунальные службы перекладывают ответственность друг на друга. Сделали заплатку асфальтом на первый провал, она сама уже провалилась, рядом образовался второй. Они только выкачивают кипяток, но он быстро собирается снова. Риск провалиться, а если совсем не повезет, то тут же свариться, растет с каждой минутой, а действий никаких не предпринимается.

Куда обращаться и как лучше строить коммуникацию? Может уже юристов подключать и в суд на коммунальные службы подавать? Реально страшно из дома выходить. Подмыл ли кипяток фундамент, устранили ли течь, ничего неизвестно