Можно ли вернуть джинсы на WB без пакета?
Нигде не могу найти информацию, можно ли на WB вернуть джинсы без пакета?
Комментарии
Приняли, но денег не вернули до сих пор, 3 недели прошло
Потому что его оспаривают , он упал в излишку , как только оспорят все вернут
По ЗАКОНУ можно! По правилам ВБ бывает нельзя. Но это всего лишь их правила. Конечно, можно вернуть.
@preggia1, почему бы просто не сохранить пакет и не доставлять проблем сотруднику ?
@amshxow ну не всегда можно сохранить пакет, некоторые не подумав о том, что он может пригодиться, выкидывают его прям в ПВЗ, потому что они бывают очень грязные, например. И выбрасывают они эти пакеты не с целью доставить проблем сотруднику 💖
@preggia1, я про это и говорю , что нужно хотя бы сфоткать кюар на пакете , на всякий случай
Я работаю на пвз, нам нужен кюар код с приложения и кюар код с пакета товара , без пакета мы принять и отправить на возврат не можем
@likysehka, очень интересно , как у вас приняли , если там нужны 4 цифры кюар кода на пакете
Значит у них на пвз упадет в излишку и будут платить штраф
@likysehka, правильно , потому что товар без пакета это излишка , и что бы потом ее не было они сохраняют записи с камер что вы принесли без пакета а сотрудник принял , товар упал в излишку она записала цифры , и будут оспаривать , но факт в том что получится ли оспорить , иногда продавцы уж очень наглеют
Можно ,но на пункте мне бывало говорили типо нет, но не на ту напали 🤣
Им из приложения что то нужно показать или просто принести и все?
Дозвонилась в wb, спросила можно ли вернуть, ответили, что да можно с кодом, но в пвз по коду не нашли, а по номеру телефона нашли, платье вернула.