Помогите ,пожалуйста, разобраться! Пришел набор сладостей с вб. Обнаружила пересортицу. Еду на пвз не приняли, только через возврат из личного кабинета. Продавец отклоняет, 1 раз можно было написать вб, они тоже не нашли причин для возврата. Тщательно фоткала и обнаружила просрочку , она уже была на момент получения. Как можно написать в службу поддержки вб? Чат нахожу, но там бот
Мне один раз прислали не ту пахлаву. Я написала продавцу с фото. Вернули деньги без вопросов. Ничего нести не нужно было. Это первый раз когда мне не то пришло и я даже честно говоря не рассчитывала что одобрят 👍
@ta-mitya, у девочки кондитера у которой торты заказываю,история была.Заказала дорогой шоколад на вб.Пришел разорвал,половины нет.В итоге она 7 месяцев боролась,чтобы деньги вернули.И о чудо,спустя столько времени одобрили заявку.Так что от продавца зависит,к сожалению.И по многому не вернуть деньги.Вам просто повезло.