Mom.life
Талайко Мария
talaika
Талайко Мария
post image
Помогите ,пожалуйста, разобраться! Пришел набор сладостей с вб. Обнаружила пересортицу. Еду на пвз не приняли, только через возврат из личного кабинета. Продавец отклоняет, 1 раз можно было написать вб, они тоже не нашли причин для возврата. Тщательно фоткала и обнаружила просрочку , она уже была на момент получения. Как можно написать в службу поддержки вб? Чат нахожу, но там бот
31.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

talaika
talaika
Спасибо всем за ответы, вчера одобрили возврат ! Всем терпения в спорных ситуациях
02.06.2025 Нравится Ответить
hanna_saf
hanna_saf
Мне один раз прислали не ту пахлаву. Я написала продавцу с фото. Вернули деньги без вопросов. Ничего нести не нужно было. Это первый раз когда мне не то пришло и я даже честно говоря не рассчитывала что одобрят 👍
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
Тоже огорчилась когда впервые пришел пересорт, за день до вручения, так еще и тянется с апреля волокита с возвратом
31.05.2025 Нравится Ответить
zhenya_k
zhenya_k
Мартом припугнуть. Просрочку они обязаны вернуть, тем более, если вы на ПВЗ ее обнаружили
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
Не просрочку уже дома, и то не на 1 заявку, когда уже решила опустить руки -перекладывала в корзину с домашними сладостями, увидела
31.05.2025 Нравится Ответить
lolly_holly
lolly_holly
Создайте заявку на брак и отправьте фото с просрочкой
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
Сегодня уже выслала повторную
31.05.2025 Нравится Ответить
ta-mitya
ta-mitya
+375295606133. Добриян Ольга, помогает в решении конфликтных ситуации на wb. Я в вайбер писала
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
Спасибо большое!
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
Ольга, волшебница, отписалась что это ее помощь! Спасибо за контакт
02.06.2025 Нравится Ответить
ta-mitya
ta-mitya
@talaika супер, рада что все разрешилось
02.06.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
@kot_manul, @malinka_77, @vikky_lem, спасибо,сегодня 5 оформила. Обидно, товар ненужный получили так еще и просрочку
31.05.2025 Нравится Ответить
vikky_lem
vikky_lem
Заявку на брак. Каждый раз продавец отклонял, на 5 раз одобрил
31.05.2025 Нравится Ответить
malinka_77
malinka_77
Создавать заявку на брак , все фото прикладывать с просрочкой
31.05.2025 Нравится Ответить
kot_manul
kot_manul
Еда невозвратный товар. Мне не удалось вернуть из-за недостачи хотя курьер сам подтвердил данный факт.
31.05.2025 Нравится Ответить
kot_manul
kot_manul
@ta-mitya, мне не вернул продавец. Больше на вб еду не покупаю.
31.05.2025 Нравится Ответить
zzz_s
zzz_s
@ta-mitya, у девочки кондитера у которой торты заказываю,история была.Заказала дорогой шоколад на вб.Пришел разорвал,половины нет.В итоге она 7 месяцев боролась,чтобы деньги вернули.И о чудо,спустя столько времени одобрили заявку.Так что от продавца зависит,к сожалению.И по многому не вернуть деньги.Вам просто повезло.
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
talaika
@zzz_s, а не подскажите ,как боролась? Каждый раз просто заявку оформляла?
31.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также