Mom.life
Талайко Мария
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
post image
Помогите ,пожалуйста, разобраться! Пришел набор сладостей с вб. Обнаружила пересортицу. Еду на пвз не приняли, только через возврат из личного кабинета. Продавец отклоняет, 1 раз можно было написать вб, они тоже не нашли причин для возврата. Тщательно фоткала и обнаружила просрочку , она уже была на момент получения. Как можно написать в службу поддержки вб? Чат нахожу, но там бот
31.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
Спасибо всем за ответы, вчера одобрили возврат ! Всем терпения в спорных ситуациях
02.06.2025 Нравится Ответить
hanna_saf
Анна·Мама двоих (1 год, 3 года)
Мне один раз прислали не ту пахлаву. Я написала продавцу с фото. Вернули деньги без вопросов. Ничего нести не нужно было. Это первый раз когда мне не то пришло и я даже честно говоря не рассчитывала что одобрят 👍
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
Тоже огорчилась когда впервые пришел пересорт, за день до вручения, так еще и тянется с апреля волокита с возвратом
31.05.2025 Нравится Ответить
zhenya_k
Евгения·Мама дочки (3 года)
Мартом припугнуть. Просрочку они обязаны вернуть, тем более, если вы на ПВЗ ее обнаружили
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
Не просрочку уже дома, и то не на 1 заявку, когда уже решила опустить руки -перекладывала в корзину с домашними сладостями, увидела
31.05.2025 Нравится Ответить
lolly_holly
Алина·Мама дочки (5 лет)
Создайте заявку на брак и отправьте фото с просрочкой
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
Сегодня уже выслала повторную
31.05.2025 Нравится Ответить
ta-mitya
Татьяна·Мама сына (7 лет)
+375295606133. Добриян Ольга, помогает в решении конфликтных ситуации на wb. Я в вайбер писала
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
Спасибо большое!
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
Ольга, волшебница, отписалась что это ее помощь! Спасибо за контакт
02.06.2025 Нравится Ответить
ta-mitya
Татьяна·Мама сына (7 лет)
@talaika супер, рада что все разрешилось
02.06.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
@kot_manul, @malinka_77, @vikky_lem, спасибо,сегодня 5 оформила. Обидно, товар ненужный получили так еще и просрочку
31.05.2025 Нравится Ответить
vikky_lem
Vikky·Мама дочки (6 лет)
Заявку на брак. Каждый раз продавец отклонял, на 5 раз одобрил
31.05.2025 Нравится Ответить
malinka_77
Малина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Создавать заявку на брак , все фото прикладывать с просрочкой
31.05.2025 Нравится Ответить
kot_manul
Hello·Мама двоих (1 год, 3 года)
Еда невозвратный товар. Мне не удалось вернуть из-за недостачи хотя курьер сам подтвердил данный факт.
31.05.2025 Нравится Ответить
kot_manul
Hello·Мама двоих (1 год, 3 года)
@ta-mitya, мне не вернул продавец. Больше на вб еду не покупаю.
31.05.2025 Нравится Ответить
zzz_s
Z·Мама дочки (1 год)
@ta-mitya, у девочки кондитера у которой торты заказываю,история была.Заказала дорогой шоколад на вб.Пришел разорвал,половины нет.В итоге она 7 месяцев боролась,чтобы деньги вернули.И о чудо,спустя столько времени одобрили заявку.Так что от продавца зависит,к сожалению.И по многому не вернуть деньги.Вам просто повезло.
31.05.2025 Нравится Ответить
talaika
Талайко Мария·Мама дочки (8 лет)
@zzz_s, а не подскажите ,как боролась? Каждый раз просто заявку оформляла?
31.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также