Ситуация, с которой у меня до сих пор горит жопа….

Подскажите пожалуйста, может у вас есть хорошие юристы или кто может дать свой комментарий по ситуации?

У меня муж в начале 2022 года купил в озон Дайсон паленный за 50 тысяч, не знали, пока через пол года он не сломался.
Понесли в сервис Дайсона, а там сказали, что это паль
Мы сразу писать в поддержку, сказали сделать экспертизу на оригинальность, пока делали- мужу ответили стандартно, что срок возврата истек.
Конечно начали написывать на почту, там такие же стандартные отписки.
Предлагали сделать еще товороведческую экспертизу за свои деньги, чтобы проверить исправность.
И сходить в сервис, почините стайлер.
Но суть обращения была не в том, что этот «дуйсон» сломался, а в том, что нам продали контрафакт за такие бабки!!!
Продавец благополучно прикрыл лавочку на озон. Но слава Богу чек о покупке с его ИП остался.
Я обращалась к юристу, заплатила за консультацию, она обещала помочь составить досудебную претензию, получила все доказательства и и просто исчезла с радаров. Перестала отвечать. Шик просто.
Муж обратился в суд, обращение составить помогала мама, она помощник судьи, но видно, что плохо в этом разбирается , это тянулось год!!!
Потом еще больше полугода сам суд.

В итоге в суде тоже проиграли, но там, уверенна, даже смотреть не стали нормально
Кунцевский районный суд
В нем судья то на больничном была, то в отпуске, трубки никто не берет, постоянно надо в очереди сидеть и не факт, что дождешься чего-то. Бывало, что назначали беседу, муж три раза приезжал. Судья то болеет, то еще где-то. В итоге после трех таких пустых поездок, ему просто указали, что беседа была проведена. Класс? Класс
В суде сказали, что вины озон в ситуации нет и вина только на продавце.

А какая тогда ответственность у маркетплейса?
Надежду вселила ситуация с женщиной, которая остудила средства за дайсон у ВБ. И там просто был сломан стайлер, а у нас паль!

Мы просто всрали 50 тысяч на стайлер за 2 тыщи максимум, еще на экспертизу, за которую нам никто средства не вернул.

Компетентные в вопросе люди, помогите пожалуйста, или прокомментируйте или поделитесь контактами проверенных юристов.

И можно ли вернуть средства, если срок гарантии уже истек, пока мы бодались с поддержкой и судом?

Так как я не могу отпустить эту ситуацию

Спасибо большое!