Юлия
byakova.ylii
Юлия·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Девушки , помогите.. банкомат забрал сумму . Но на карту они не пришли. Вчера муж пошел ложить деньги на карту OZON через Сбербанк банкомат. Сумму немаленькая. Звоним на горячую линию , операторы отправляют с банка на банк. Как правильно сделать? Может кто-то сталкивался с этим.

29.05.2025

Комментарии

lisssichka
Света·Мама сына (2 года)

На банкомате номер написан, туда и звонила. У меня было так один раз хотела положить 20 тыс, а банкомат засчитал 10 тыс всего. Позвонила туда,написала заявление через сайт банка и через несколько дней деньги дошли.

29.05.2025 Нравится Ответить
magl
Имя·Мама дочки (9 лет)

Заяву в сбер (ногами идти) и озон. Мне сбер вернул, сказали, что после инкассации пересчет и возврат

29.05.2025 Нравится Ответить
axmedovaloli
жжжж·Мама дочки (4 года)

Да выше правильно пишут . На банкомате есть номер или цифры какие то . И звонила на номер 900 Сбербанка и диктовала эти цифры банкомата или номер и всё. И время спрашивали там ведь камера все записывает все видно )))

29.05.2025 Нравится Ответить
sitnikova_katie
Екатерина ·Мама сына (4 года)

На банкомате всегда висит номер

По нему звонила когда деньги зажевал

29.05.2025 Нравится Ответить
obukhyuliya
Юлия·Мама сына (7 лет)

Если банкомат Сбера, то к ним в первую очередь. Возможно технический сбой. В таком случае- подаете обращение в банк, они снимают инкассацию, деньги эти будут на излишках и вам их вернут. В случае, если сбоя не было- они должны бы дать подтверждение о том, куда и сколько зачислилось.

29.05.2025 Нравится Ответить
da_adell
Аделя·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

У меня как то такое было прям в здании сбера. Банкомат начал принимать деньги и завис. Деньги не Зачислились.

Прям там написала заявление, описала ситуацию.

Примерно 2-3 недели ждала денег

29.05.2025 Нравится Ответить
yatla177
💃🏽·Мама сына (5 лет)

По идее межбанковские переводы до 3х рабочих дней осуществляться могут (раньше так было)

29.05.2025 Нравится Ответить