Была ли у кого ситуация, что деньги переводили на вб кошелек, с ВТБ они ушли, а на вб не пришли?

Они в итоге пришли или где то потерялись? 🙈 поддержка молчит, а это общегрупповые деньги 😩 для сада заказала блин 😵‍💫