Можно ли вернуть вещь на ВБ если не подошел размер? Если я уже ее домой забрала.
Если можно, то ее просто нести в пункт выдачи или в приложении оформлять возврат? Нужен пакет в...

Question

Можно ли вернуть вещь на ВБ если не подошел размер? Если я уже ее домой забрала. 
Если можно, то ее просто нести в пункт выдачи или в приложении оформлять возврат? Нужен пакет в котором она была со штрих кодом?

Светлана · Answer

Завидую людям, кто только первый раз это делает 😅

nastysha_b · Answer

😁

Вера · Answer

С пакетом можно отнести обратно. Я так делала если ребёнку вещи не подходили

Анастасия · Answer

Через кабинет это только брак 
Если не брак то просто относите обратно , пакет не важен они и без примут 
Бирка со шк должна быть на товаре

Оля · Answer

Мне говорили на пункте сначала оформлять а потом приносить.

innabonita12 · Answer

Если пакет остался. Кладете в пакет и в тот же пункт приносили и говорите возврат. 2 недели вам на это дают. Оформляется через кабинет только по браку. И главное чтоб товар вообще был возвратным.

Алина · Answer

Пакет со штрих-кодом нужен, но если потеряли то можно без него. Если на вещи все бирки и она без брака в течение 2ух недель можно сдать без заявки

Анастасия · Answer

Просто относите в пункт выдачи, говорите возврат. 
Но сначала в карточке товара проверьте, возвратный ли он.

Анастасия · Answer

Вся упаковка нужна, да. Вообще, обязаны принять и без нее, но с вб это не работает😬

Комментарии