Вероятно просто еще не добавили Ваш возврат в коробку для отправки, из за этого статус может не меняться, просто нужно время)
Вчера например у меня девушка забирала куртку, сегодня принесла, я сразу закинула в коробку и ей сразу вернули деньги, если бы позже закинула, ей бы позже вернули, вообще в течении 10 дней срок возврата

Что-бы таких проблемс не было, я всегда всё мерю в пвз🙊🙈

Статус меняется, когда курьер забирает товар

Я когда возврат делаю , статус не быстро меняется

В пвз надо уточнить

В поддержку написать ? 🤔