Mom.life
post image
Нужен совет! Обратилась в фирму заказать 9! Жалюзи!общение велось по очереди с 2х аккаунтов ,каждый раз писала, что нужны черные жалюзи! В чеке об оплате везде указан черный цвет . В итоге привезли жалюзи с белыми креплениями сверху -снизу, белыми нитками , но черные ламели. На мое возмущение, ответили, что почему я их не попросила все в одном цвете сделать ?! Но ведь меня никто из 2х менеджеров не спросил , а я и подумать не могла, что такое может быть. Изделия индивидуально изготовлены…что делать? Пока фирма предложила только скидку 30 %, но ведь разочарование от цвета будет гораздо дольше, чем радость от скидки…сами рамы все черные…могу ли я их вернуть вообще?! 😭😭😭
26.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mksssss
mksssss
Девочки, спасибо, будут делать новые с моей доплатой-тк черные веревки и крепления дороже. С такой ценой и ожиданием я бы конечно в другом месте заказала бы
27.05.2025 Нравится Ответить
maroussia14
maroussia14
А что за компания вообще? Не махаон случайно ?
28.05.2025 Нравится Ответить
mksssss
mksssss
@maroussia14, нет,
28.05.2025 Нравится Ответить
dudina777zzz
dudina777zzz
Пишите конечно на возврат.
26.05.2025 Нравится Ответить
bryk
bryk
Прикол конечно. Они там нормальные? У них вообще кто-то заказывал такое? 🤦 Конечно, должны были уточнить
26.05.2025 Нравится Ответить
maroussia14
maroussia14
Вы клиент и вы не можете знать все нюансы , а они как люди занимающиеся этим обязаны были все уточнить. То что они многое не уточнили это их косяк, вот пусть нормально все и решают. Видимо привыкли, что многие хавают такой сервис, вот и двигаются так.
26.05.2025 Нравится Ответить
maroussia14
maroussia14
Даже вбивая в поиск в Гугле черные жалюзи, мне выходят все результаты полностью черные . А здесь у вас решили херню сделать, авось прокатит
26.05.2025 Нравится Ответить
a1012016a
a1012016a
Я бы упирала на то, что в чеке черные, а прислали черно-белые 🤷‍♀️ Может досудебную претензию им написать?
Явно накосячили, а за свой счет переделывать не хотят
26.05.2025 Нравится Ответить
cozy.clo
cozy.clo
В отдел прав потребителя скажите что обратитесь
Быстро назад примут
Вы ведь озвучивали, что белые хотите? Переписка есть
Или она велась про чёрные, оплатили тоже чёрный...
26.05.2025 Нравится Ответить
tatyanapiro
tatyanapiro
Я бы написала официально заявление на возврат.
26.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также