Mom.life
hop
mksssss
hop·Мама двоих (2 года, 9 лет)
post image
Нужен совет! Обратилась в фирму заказать 9! Жалюзи!общение велось по очереди с 2х аккаунтов ,каждый раз писала, что нужны черные жалюзи! В чеке об оплате везде указан черный цвет . В итоге привезли жалюзи с белыми креплениями сверху -снизу, белыми нитками , но черные ламели. На мое возмущение, ответили, что почему я их не попросила все в одном цвете сделать ?! Но ведь меня никто из 2х менеджеров не спросил , а я и подумать не могла, что такое может быть. Изделия индивидуально изготовлены…что делать? Пока фирма предложила только скидку 30 %, но ведь разочарование от цвета будет гораздо дольше, чем радость от скидки…сами рамы все черные…могу ли я их вернуть вообще?! 😭😭😭
26.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mksssss
hop·Мама двоих (2 года, 9 лет)
Девочки, спасибо, будут делать новые с моей доплатой-тк черные веревки и крепления дороже. С такой ценой и ожиданием я бы конечно в другом месте заказала бы
27.05.2025 Нравится Ответить
maroussia14
Мария·Мама двоих (1 год, 9 лет)
А что за компания вообще? Не махаон случайно ?
28.05.2025 Нравится Ответить
mksssss
hop·Мама двоих (2 года, 9 лет)
@maroussia14, нет,
28.05.2025 Нравится Ответить
dudina777zzz
ирина·Мама троих детей
Пишите конечно на возврат.
26.05.2025 Нравится Ответить
bryk
Bryk·Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
Прикол конечно. Они там нормальные? У них вообще кто-то заказывал такое? 🤦 Конечно, должны были уточнить
26.05.2025 Нравится Ответить
maroussia14
Мария·Мама двоих (1 год, 9 лет)
Вы клиент и вы не можете знать все нюансы , а они как люди занимающиеся этим обязаны были все уточнить. То что они многое не уточнили это их косяк, вот пусть нормально все и решают. Видимо привыкли, что многие хавают такой сервис, вот и двигаются так.
26.05.2025 Нравится Ответить
maroussia14
Мария·Мама двоих (1 год, 9 лет)
Даже вбивая в поиск в Гугле черные жалюзи, мне выходят все результаты полностью черные . А здесь у вас решили херню сделать, авось прокатит
26.05.2025 Нравится Ответить
a1012016a
Анна·Мама троих детей
Я бы упирала на то, что в чеке черные, а прислали черно-белые 🤷‍♀️ Может досудебную претензию им написать?
Явно накосячили, а за свой счет переделывать не хотят
26.05.2025 Нравится Ответить
cozy.clo
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)
В отдел прав потребителя скажите что обратитесь
Быстро назад примут
Вы ведь озвучивали, что белые хотите? Переписка есть
Или она велась про чёрные, оплатили тоже чёрный...
26.05.2025 Нравится Ответить
tatyanapiro
татьяна·Мама двоих (9 лет, 18 лет)
Я бы написала официально заявление на возврат.
26.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также