Почему на Ozon нельзя вскрыть упаковку зарубежного товара?
Девочки, кто покупает на озон зарубежные товары, вам тоже говорят, что если вы вскроете упаковку товара из-за рубежа, то уже возврата нет???То есть тебе вообще нельзя даже посмотреть товар, либо забираешь без возможности возврата,неувиденный вживую товар, либо отказываешься опять же не посмотрев. Это очень странное правило, мне кажется нас просто обманывают в ПВЗ, у компании не может быть такого странного и нелепого правила. Напишите, пожалуйста,если что-то вам известно.
Комментарии
Что-то такое слышала. А товар дорогой? Я брала одежду мальчику, в итоге пришла синтетика, в описании было написано хлопок. Открыли спор, продавец начал предлагать деньги вместо возврата
Нет . Мне так не говорили . Сказали можно вернуть через почту , кажется это и в правилах покупки зарубежных товаров написано . Но если не вскрыли , то можно через них вернуть . Я так отказывалась не вскрывая . Но как то заказывала и проверяла на пвз , меня спрашивали типа все хорошо забираете ? Я еще думала а смысл спрашивать если возврат тока через почту . Ну мне кажется вас не обманывают , просто они сами не знают походу что возврат возможен через почту .
Я например когда не шла забирать, по истечению срока хранения отправляли назад .
Да , мне на озон так сказали, если вскрою то вернуть не смогу. Ну там носки были, я забрала