Купила электронную развивающую викторину в детском мире (не сетевой, а который на Ленина 46).
Дома начал глючить и показывать неправильно.
Я отнесла, менеджер убедилась что показывает неверно, я написала заявление на возврат. Сказали ждать ответ. В итоге звонит их администратор и говорит мол всё работает. Я говорю , что он глючил через раз и у меня есть видео, плюс менеджер проверила при мне. Отправляю ей видео, она мне перезванивает мол у нас всё работает ничего мы вам возвращать не будем.
Что делать дальше? Игра недешевая, так бы забила. Но сейчас чисто по-человечески обидно.
Дальше, проверить дома, может подпояли что-то и все работает.
Если глючит, снова претензию, в случае отказа требуйте от них проведения независимой экспертизы.