28 мая будет списание суммы по кредиту в альфа банке

Я вчера закинула нужную сумму на счет, сейчас захожу и вижу, что эти деньги на каком то резервном счете и меня снова просят пополнить необходимую сумму

Это что вообще такое? Первый раз такое