Пени не начисляются без просроченной задолженности, а скорее сейчас вы все оплатили и просто оплата на них не легла. Разные коды. Когда вы производите оплату, а у банка нет разделения на взносы и пени, то весь ваш платеж падает на взносы. Специалисты этого увидеть не могут, потому что оплаты загружаются автоматически. по хаб краю несколько сотен тысяч лицевых счетов и все их проверить руками не реально. Вам не надо никуда ехать, тем более организация находится только в Хабаровске. Напишите на эл почту, указав адрес квартиры и что вам надо с переплаты по взносам закрыть пени. Не надо прикладывать чеки, это лишнее.

Ехать к ним