Девочки, хочу поделиться опытом ортодонтического лечения дочери у Аягузовой Ажар (сначала клиника Nouvag Dent, потом она перешла в другую). Возможно, мой отзыв убережёт кого-то от ошибок.

Мы начали лечение летом 2023 года. Доктор расписала план: брекеты, срок — 1,5 года. В пакет входила и чистка зубов, которую она обещала сделать в конце лечения. Первые полгода всё шло хорошо — зубы выровнялись. Потом началась постоянная смена «стратегий»: то надо выдвигать нижнюю челюсть, то наоборот задвигать верхнюю. Никаких объяснений, только «так нужно».

Когда врач сменила клинику, мы последовали за ней — доверяли. Но спустя почти 2 года, на приёме в мае 2025 года, мы были в шоке. Мы пришли обсудить снятие брекетов, а нам сказали: либо ставьте элайнеры за 1,8 млн тенге, либо продолжайте носить брекеты ещё 1,5 года (внезапно появилась «щель между зубами»). Когда я сказала, что не могу позволить себе такие расходы и хочу закончить лечение, доктор резко изменилась.

Та, кто только что помогала мне пройти (у меня травма шеи), стала откровенно грубить, закатывать глаза, общаться с явным раздражением. Сказала, что капы делать не будет, а чистка зубов, оказывается, была… когда она просто щёткой потерла дочке зубы в начале лечения 🙃

Приём был закончен досрочно, время снятия брекетов она назначила с формулировкой «ну кто-то вас снимет, ассистент или я, без разницы».

Позже мы пошли за вторым мнением к другому ортодонту. И выяснилось:
🔸 нужно выдвигать нижнюю, а не верхнюю челюсть
🔸 всё можно исправить за 3–4 месяца, без винтов, без элайнеров
🔸 щели между зубами до лечения не было

И вот сижу я и думаю: как мы так доверились? Нам втюхивали дорогое и ненужное лечение, а как только поняли, что мы платить не будем — нас просто «выкинули». Это был не подход врача, а поведение продавца, которому ты больше не интересен.

Очень жалею, что не обратились к другому специалисту с самого начала. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет не повторить нашу ошибку 🙏 клиника где-то на работает тут

Ortho&Align
ссылка

P.s. на фото начало года и щели на нижней челюсти нет. Сейчас она есть