Девочки, кто сталкивался с ситуацией! У меня магнит заблокировал бонусную карту на списание бонусов, как можно разблокировать, ни чат ихний ни горячая линия мне не отвечает, я так понимаю номер телефона что привязан к карте мой тоже у них заблокирован! Кому жаловаться в таких ситуациях?
Комментарии
Ой они тупые, разговаривать бесполезно. Мне на кассе дали карту в упаковке , невскрытую. Я стала активировать , мне пишет уже была активирована. Короче я в итоге ничего не смогла добиться, выкинула ее. Техподдержка это как бесполезная прослойка для видимости работы.
У мамы было, я звонила на горячую линию и не один раз. И каждый раз оператор новый говорила что-то новое. Она в итоге ходила с магазин и перевыпускала карту с сохранением бонусов Сходите в семейный ближайший.
Ого, первый раз слышу, что они могут блокировать карту. Может новую проще взять у них
Однажды я писала жалобу (правда, повод был в том, что у них косметика с просрочкой на полгода), откликнулись мгновенно) так ещё и директор магазина обилу кинула, лично ко мне вышла. Может, на электронку написать?