Была немного похожая ситуация. Человек в магазине, который ведёт диалог с клиентом какой-то неадекват. Кое как вернула деньги

Эти онлайн магазины надо игнорить, никаких налогов не платят, продают и еще не клиентоориентированны, никакой ответственности, потому что не видим их по факту

1. Заказала платье, оплатила в 13:00 онлайн, скинула чек, написала адрес. Попросила отправить курьера до 17:00, так как потом за сыном надо ехать. На что получила ответ ждите. По делам была в их районе, думала заберу сама, смотрю профиль ни телефона, ни адреса, просто указано примерка восток-5🤦🏻‍♀️ начала звонить в инсту она мне отвечает склад закрыт, и вообще можете приехать забрать в село гроздь🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ на мою просьбу вернуть деньги ответили как рассмотрят возврат чека так ответят, отправили менеджеру 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ в итоге приехал курьер ровно в 17:00 с района где я была сама полчаса назад🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ и доставку отправили до двери. Ладно бы все это если б норм общались, нет, как будто с издевкой😑😑😑

Пзд 😱😱😱 в блэк лист их