Вернула товар в ВБ, но статус не изменился. Что делать?
Девушки здравствуйте!
Такая ситуация с вб
Вчера я вернула товар не по браку в другом пункте выдачи(не в том а котором его родучала),его приняли
До сих пор в приложении он отмечан как выданный а не как возврат
Были ли у вас похожие ситуации?
Что мне делать если статус не поменяется?
Сумма не маленькая
Подскажите пожалуйста что делать🙏
👩👩👩·
Мама сына (3 года)
В следующий раз из-за этого лучше сдавать там же где получали, так обычно всё быстрее
Лариса··
Я что то так и думаю что пока на склад не придет,не отобразится
Больше так в разные точно не сделаю🤦♀️
👩👩👩··
Мама сына (3 года)
да… с вб в этом плане очень тяжко. А поддержка нулевая у них
Лариса··
@tasty_nesty, поддержка у них правда вообше никакая
iKostyuk·
Мама двоих (5 лет, 14 лет)
Бывают товары, которые возвращаешь в тот же пункт и все равно они висят как выкупленные до возврата на склад или продавцу, если приняли и они у себя в программе провели, все должно быть нормально
Лариса··
Надеюсь что так.