У вас есть вклады и проценты по ним? Если да, то по этим процентам и пришел отказ, так как там определенная сумма процентов в год. Если не ошибаюсь, надо закрывать теперь вклад и ждать от 6 месяцев. Или вы брали кредит, что тоже является доходом, и надо, что бы теперь за расчетный период не было превышения.