Что делать, если заявление на пособие подано 30 апреля, а рассмотрение затягивается до 19 мая? Есть ли изменения?

Девочки, подавала 30 апреля, писали что срок рассмотрения до 19 мая
Но все равно никаких изменений нет
Так то еще пишут что может быть продлено на 20 дней
Но разве не сообщают об этом , не меняется статус ?