Почему отказали в пособии на третьего ребенка? Доход превышает, хотя алименты не получаю!

Хотела узнать
Кто нибудь сталкивался ?
Подавала пособие на третьего ребенка отказ приходит
Говорят доход превышает хотя я получаю только пособие
Загса тоже нет
Пункт с алиментами я указываю «нет»
Так как я их не получаю
Говорят его автоматический считают доходом
Сейчас говорят нужно ждать год чтобы одобрили