Долг за капремонт за июнь 2024: что делать, если платеж был, но его не учли? Разбираемся!
Вопрос о платежах за капремонт, может, у кого так было: внезапно образовался долг, позвонила туда, говорят, за июнь 2024 г. Отправляю им платёжку, что оплачивала. Отвечают, мол оплатили поздно и зачли этот платеж ща май, а июнь остался не оплачен. Шлю им платёжку за май и прошу пояснить, куда тогда делся платёж за май, в ответ присылают акт сверки зачем-то аж с 2015 года, без объяснений, где ничего не понятно. Я лезу в историю онлайн-банка и нахожу 12 платежей за прошлый год, то есть, я платила за каждый месяц, откуда же взялся долг? Сумма именно за 2024 год, так как в 23-м она была меньше, а в этом году уже больше...
Комментарии
@kofe-krem здравствуйте, подскажите как решили вопрос, у нас тоже самое
@nastasygr здравствуйте! Пока не решили, в очередной раз они ответили, что, оказывается, мой платёж за июнь 2024 го каким-то чудом ушел в счет платежей за март 2024 и март 2023, на что я им ответила, что и эти месяцы я оплачивала вовремя и прикрепила чеки. Письменного ответа пока нет (отвечают ровно через месяц), но когда я недавно звонила (удивительно, но дозвонилась сразу и без очередей) мне вдруг ответили, что будто бы задолженности нет, а то, что присылают платёжки с долгом и он отображается в Сбербанк-онлайн, это ошибка мос. Ру и нужно писать в поддержку им, чтобы они исправили. Я пока не радуюсь, заскринила дату и время звонка на случай дальнейшей переписки. Поискала информацию в интернете, нашла, что платежи они обязаны зачислять за тот месяц, который указан в платёжке и распределять по собственному усмотрению не имеют права.
Какие-то долги на доме нашли и раскидали по всем квартирам
@mechtaju у меня это уже дело принципа. Сейчас, в декрете, я не готова оплачивать несуществующие долги
Забейте, сходите возьмите справку об отсутствии заложенности. Нас так несколько месяцев терроризировали, я их посылала в суд, не пошли. Постепенно прекратили звонить
@kofe-krem у нас в области в Мособлерц, в москве скорее всего тоже такая организация, посмотрите в платёжке
@elenka2209 так они мне и пишут долг, как у них справку брать? Мне в платёжке указывают, что неоплачено
@kofe-krem а, тогда странно... Нужно разбираться, у нас в платёжке было оплачено, звонили и говорили про долг
Ха…. Бабушке мужа так платеж пришел с долгом на 75к😂 в роспотребнадзор с заявлением, и всеми платежками. В миг сразу- ой! Видимо какой то сбой системы😂
Мне пришла за май платежка за 3 месяца ,платим ежемесячно! Первый раз дозвонилась спустя час и через пару минут сбросилось ,снова набрала опять ожидание час ,перезвонила после выходных уже у них тех работы пишите на почту ,я так и сделала,жду ответа