Mom.life
volosatyi persik
volosatyi_persik
volosatyi persik
С начала недели всё никак не могу сделать перевод денег заграницу.
В понедельник ходила в Халык, время было ближе к 20:00, подошла на кассу сказали, что международный перевод на юр.адрес производится только до 18:00.
Пошла позавчера снова после обеда, а там очередь длинная, разборки и кипишь. Развернулась, ушла.
Сегодня пошла до обеда, просидела больше часа, не дождавшись очереди ушла дальше по делам. В 15:30 снова вернулась, просидела в очереди 2 часа. Наконец-то очередь подошла и на кассе мне говорят, что за данной услугой надо обращаться к менеджерам, и вообще можно только до 16:00.
У меня там истерика. Иду жаловаться старшему менеджеру. Требую оформить мою жалобу на сотрудника, который в понедельник неверно меня проконсультировал и из-за которого я потеряла столько времени.
Потом меня накрыли гормоны и обида, и я там пустила слёзы 😂
Пришла домой, голова болит, хочу еще больше плакать 🤣
Сейчас уже успокоилась. Теперь думаю, забрать своё обращение с жалобой в понедельник, а то сотруднику будет выговор и лишат премии. Жалко стало. А Как бы вы поступили?))
16.05.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

taljik611
taljik611
По мне это самый х..вый банк в кз , словно он застрял в 90х, за любой шаг комиссия, млн ограничений, ну про обслуживание в филиалах говоить не стоит, нет слов, одни эмоции. Сама 2 раза пострадала от действий горе- менеджеров
16.05.2025 Нравится Ответить
fabiosa
fabiosa
В банк лучше ходить по утрам
16.05.2025 Нравится Ответить
mommy_24
mommy_24
Если у вас срочный перевод, надо было идти рано утром. Вы сами не дождались свою очередь ушли.
16.05.2025 Нравится Ответить
volosatyi_persik
volosatyi_persik
Наверное потому что были другие дела, поэтому не могла ждать.
Но обязанность сотрудников предоставлять правильную информацию, тогда бы я вообще не сидела в очереди, а пошла к менеджерам (к ним очереди не было).
16.05.2025 Нравится Ответить
ais_2017_2024
ais_2017_2024
Ну конечно жалобу не надо, но время упущенное жалко 🤷🏻‍♀️
16.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также