девочки,это норма?
была в магазине цветов,
купила две гвоздики,сестре и маме,
хочу оплатить
даю 1000₽ она на меня смотрит и говорит,у меня нет размеры,я говорю,у меня на карте тоже нет,что делать в этом случае?
она говорит,ну идите и разменяйте где нибудь,
я говорю это я должна делать,я вообще не знаю где можно разменять,я говорю не виноват же покупатель что у вас нет размены,
ну и че говорит,иди и разменяй в пекарне,
достала я ей эти 300₽
говорю в след раз так не делайте,
это очень отталкивает покупателя
она смотрит на меня,
ясно говорит
мой шок в шоке
это нормально,да?
покупатель должен бегать разменивать?
Лучший комментарий
Вы не должны разменивать
Но она тоже кассир
Ей если размен не дали в бухгалтерии то что она может сделать
Если не хотите разменивать то идите в другой магазин
@mzmz вместо "ну идите разменяйте где нибудь, можно было сказать "не могли бы вы, пожалуйста, разменять где нибудь, я не могу оставить магазин и выйти"
Комментарии
Я бы нашла номер хозяина магазина и сказала бы все что я думаю по поводу такого продавца и вот это ясно прям вывело меня из себя пока прочитала
Я работала продавцом,и когда не было размена,выходила закрывала магазин просила клиента подождать и бежала за разменом🤷🏽♀️
Меня бы уволили за такое хамство
А на вашем месте я бы эти гвоздики засунула бы ей в ноздри🤫как раз две было
Я бы просто не взяла ничего это проблема продавца на кассе всегда должен быть размен, а если его нет то искать выход из ситуации тоже должен кассир , а не покупатель 5 лет простояла на кассе и если я сама лоханулась я оставляла магазин и выходила просила прохожих разменять соседние магазины со своих отдавала на крайний случай переводом сдачу можно было предложить в конце концов
Продавец не имеет право вам так отвечать по закону прав потребителя
Блин как знакомо
Зашла в выпечку, там еще лестница такая, мне продавщица «у меня сдачи нетУ, можешь разменять?»
Я такая ели поднялась, отдышка от двух ступенек уже, пришлось идти в магазин, там не разменивают, пришлось ненужное купить😆
Выпечка была там одна единственная, шла в гости, пришлось идти разменивать 🫠
Ну блин оставляйте да в кассе на сдачу работникам пару тысяч хотя бы, или с карты своей переводите сдачу, так бесит
Однажды мне так в Аптеке сказали, я была такая злая, еще и с пузом огромным 🙃 не поленилась, позвонила на горячую линию аптеки, спросила, там сказали что фармацевт сама должна была пойти, потом еще звонили уже с этой аптеки
В аптеках бесит когда «10 рублей сдачи нет, я вам лейкопластырь поставила»
И это почти в кааааждой аптеке и всегдааааа
Именно в аптеке мелочи не бывает что ли
Принципиально уже говорю что мне не нужны их пластыри и с карты оплачиваю
У кассира всегда должна быть сдача! И это уже не ваша проблема, а проблема кассира
В следующий раз если не будет размена то советую оставить товар и выйти
Вчера мне тоже не дали сдачи, попросили разменять, мальчики были ещё, нет чтоб самим пойти, я сказала это ваши проблемы, не мои ! Забрала деньги и ушла
Ничего не положила на место
Пусть сами уберут
У большинства заведений республики гиблое обслуживание и панибратсво, незнание прав и обязанностей в отношениях клиент-продавец (представитель услуг)
На днях зашли в кафе , официантка сразу спросила каким способом будет оплата
Поели , подходим на кассу и там говорят перевода и оплаты картой нет, муж сказал это не мои проблемы 😆 и они сразу нашли куда перевести
Нет, покупатель не должен идти разменивать
Это проблема продавца/магазина
Я бы не стала покупать , сказала бы себе оставь
Я думаю хозяева даже не знают что она плохо разговаривает и недовольно отвечает , ей же пофиг наверно на продажи
Ну ей наверное неудобно срываться с места, закрывать магазин и бегать искать сдачу, из-за 300 рублей тем более. Другой момент, что она могла это более тактично и вежливо сказать
А как она дальше работать собирается? 🥲 у них же на кассе должны быть мелочи 🤔 это же магазин, им же нужны клиенты (
Если видит что у неё нет сдачи клиентам дать, надо предпринимать что-то самой, а то так в гору дела вряд ли пойдут 😅
Себе оставьте сказала бы тогда и сидите без клиентов ))
Больные люди, которые думают, что у них бизнес так будет идти
Так у вас в итоге были деньги? Не слыша её интонации, не вижу в произошедшем ничего страшного. Я бы просто ушла в другой магазин 🤷🏻♀️
Обычно, когда мне говорят нет размена, Я забираю свою денежку, оставляю товар и ухожу со словами - ну нет, так нет
@okc_o, когда у таксиста не было мне разменять он вышел и сам искал размен🥹
А так тоже обычно выхожу 😂
@patyyyyaa Я когда продавцом работала, Я по отделам бегала, деньги меняла, лишь бы покупатель не ушел. Так что по идее, кто оказывает услугу, у того размен быть и должен
Да меня тоже оттолкнуло, что ей было все равно на покупателя. Я больше не иду туда где относятся к тебе как к собаке
Я работала в детском магазине, и когда бывали такие случаи, просила разменять, либо переводом оплатить, но я это делала мягко.
Выйти и бегать искать размен я не могла, так как камера не работала, и я не могла оставить открытую кассу с незнакомым человеком.
Это нормально попросить и разменять, но мягко.
А почему вы не ушли оттуда 🤣 я бы не купила в таком месте ничего
Тоже
Меня удивляет,когда в магазине (не важно в каком) нет размена. Чья обязанность ,подготовить сдачи,если не его? Еще нагло отправлять-идите разменяйте. А в магазинах фиг разменяют тоже. Принципиально ухожу,раздражает
Это ее проблемы, а не ваши.
И то как она разговаривает, это точно нельзя назвать клиентоориентированностью.
Я бы оставила там эти цветы и из принципа ушла бы.
так я ей сказала,это я должна идти и разменивать,она гит да
я никогда не разменивала,
очень не понравился как она разговаривала
Она должна была мягко сказать
Извините у нас нет размена и разменять не могу, прошу прощения за доставленое неудобство
Это очень даже не нормально!
В такое место я б больше не зашла
Когда оказывалась в таких случаях предлагали сдачу на карту отправить
Но точно не отправляли искать размен
А она в чем виновата что нечем было разменять?
слушайте,я не говорю что ОНА ВИНОВАТА,
я спрашиваю,это нормально,что покупателя отправляют так нагло чтобы пошла и разменяла
Вы походу некогда не работали в сфере торговли, вот что я вам скажу автор покупатель, а покупатель всегда прав и пофигу у нее нет размена есть размен ,это проблемы продавца, это она должна бегать искать размен, так как у нее покупает ее товар, а не наоборот только у нас в Дагестане сфера торговли дно полное!!!!
Вы не должны разменивать
Но она тоже кассир
Ей если размен не дали в бухгалтерии то что она может сделать
Если не хотите разменивать то идите в другой магазин
@mzmz, надеюсь вы консультантом нигде не работаете ))с таким отношением ,пусть на вашем пути такие люди только попадаются ,раз для вас это норма и ниче такого нет ,я бы эти цветы ей бросила и ушла
Обычно, когда мне говорят нет размена, Я забираю свою денежку, оставляю товар и ухожу со словами - ну нет, так нет