У меня было из-за того что я указывала новое название улицы а надо бы как по паспорту, когда пишут не верные или не полны данные пишите все документы точно по буква как в документах
У меня такое приходило, оказалось, что я указала мужа, но они(в МФЦ) не внесли документы ЗАГСа. Я заново сама вносила документы, тоже самое пришло. Сбои какие-то были, по документам в действительности всё нормально
Можете позвонить в Пенсионный и спросить что не так