Вопрос немного не по теме, НО! Есть ли среди нас ЮРИСТЫ, которые могут проконсультировать с вопросом?
В августе 2024 года у меня клиентка приобрела курс по волосам. Оплатила полную сумму сразу. Я пошла в магазин, приобрела для её обучения кое какие материалы, распечатки. Отправила ей расписание, и назначила дату первого занятия. В первый день я даю всю базу и даже практику основную. После назначили второй день, и она не пришла. Потом снова так, как лечила зубы. Прошел месяц, я ей постоянно напоминала ждала, переносила моделей. Она приходила к нам в салон на услуги, но на занятие говорила что подойдет потом. После у нее была свадьба. И через 3 месяца откладывания, она сказала верните мне деньги. Вначале она была предупреждена о невозвратности. Но говорит, что ей не говорили. Я объяснила ей, что деньги я не смогу вернуть, но занятие проведу. Она сказала что не хочет. Я сказала может вместо себя поставите другого, я даже готова первый урок провести повторно. Она согласилась. Теперь спустя полгода просит полную сумму. Но я уже давно закрыла ИП. Перед этим ей написала, давайте, пройдем уроки. Она не ответила. Сейчас я не получаю дохода, ИП нет, и не знаю как быть. Другой юрист сказал, что правда на моей стороне.
Извините, что много текста! Надеюсь, на Ваш совет и профессиональное мнение🙏🏻
Смело посылать. Столько времени и возможности давали , сама не воспользовалась, ее проблемы.
Я думаю это целиком ее вина. Посмотрите закон о защите прав потребителей, сроки возврата 14 дней.
Скажите что много времени прошло, через первые 2 недели вернула бы, и перестаньте отвечать. Тем более спустя пол года о каком возрасте идет речь
Блин, вот все мне так говорят😅 А я не могу, чувствую себя виноватой, хотя не понимаю за что. Гипертрофированное чувство ответственности🤣
@niet545, так вы вообще ни в чем не виноваты. Ни юридически, ни по-человечески✊🏻😁
Добрый день! Благодарю что так постарались и помогли🙏🏻 Теперь более менее ясно.
Я тоже думаю что на вашей стороне правда
Одно дело если бы по вашей инициативе откладывали
Не переживайте
Всю переписку с ней сохраните. Если есть договор в котором прописаны сроки предоставления услуги - замечательно, если нет, ищите где в переписке вы ей об этом писали.