Жұрттарға не болған😟

Один из наших корп.клиентов подарил своим партнерам сертификат на отдых на сумму 600 000 тг. Эти партнеры обратились к нам
Два месяца (!) наш агент подбирал им тур-днём, ночью, в праздники. В итоге подобрали классный вариант(горящий тур) - Pickalbatros Golf (на минуточку, это бывший Rixos). Туристы приехали, заселились в свой номер Superior.

Номер их не устроил, ну ладно, бывает. Попросили помочь с апгрейдом - агент связался с ресепшеном, договорились. Им дали виллу. Бесплатно.
Виллу!
И знаете что? Теперь их не устраивает… Вилла!!! Она для двоих слишком огромная!!! Туристы при этом не платили ни копейки, ни за тур, ни за апгрейд!!!
Я в шоке…