Экспертиза кухни: реально ли получить компенсацию?
Девочки, такой вопрос - кто-нибудь проводил экспертизу мебели с составлением досудебной претензии? В частности речь про кухню. Есть вообще шансы получить компенсацию?
Комментарии
Экспертиза не обязательна. Я описывала и фотографировала все явные недостатки и писала претензию, потом обратилась в суд и выиграла. Но недостатки не должны быть спорными, а очевидными, например у меня плинтус на столешке на 2 см не доходил до края шкафа, был явно коротким.
У меня спорные, по мнению изготовителя не гарантийные, а по моему нарушена технология производства.
А что именно не соответствует ?)
Очень много будет от этого вопроса зависеть)
@chhh_ksu, я не помню что за цвета там. Серые корпуса темные, светлый верх и низ под дерево.
Заказывала в «моя кухня»
Есть смысл звать экспертизу, как считаете?
@jenja87 здравствуйте ,как у вас обстоят дела с кухней? Подали иск?
@keit1986, добрый день, нет, нашла эксперта, согласовала выезд и составление досудебки, но кухоньщики пошли на мировую, и переделывают все фасады, которые вздулись
Когда покупали?
Если гарантия действует, то экспертиза проводится за счет продавца, если гарантия прошла, но не прошло 2 года, то проводите экспертизу.
Стоимость экспертизы ложится на продавца, если гарантийный случай, на потребителя-если не гарантийный случай.
Если будете сами заказывать, то эксперту нужно грамотно поставить вопросы для экспертизы.
Также можно посмотреть судебную практику по аналогичным ситуациям с фасадами.
Если это гарантийный случай, то взыскать можно не только стоимость кухни, но и 50% от стоимости кухни как штраф.