Девочки, не могу понять, подала заявление погашение мат капиталом ипотеку, услуга оказана в гос…

Девочки, не могу понять, подала заявление погашение мат капиталом ипотеку, услуга оказана в гос услугах, но денег на счете у меня нету, что нужно делать? Помогите пожалуйста 🙏