Нам тоже самое говорили взять справку , а по факту у них в базе все отображается я когда в пенсионном спросила про это на меня как на дуру посмотрели 🤣 но у нас были подарочные

В администрации , отдел пособий

Надо будет позвонить и сказать еще раз что он не работает

Они больные ? Если официально не работает , откуда брать справку