Mom.life
Елена
strezhneva_lena
Елена
post image
Первой поставлю фотку получше 😅 а то дальше некрасиво.
Я не знаю это брак или шерсть пони может себя так повести. Вам будет предостережением. В продаже они всё ещё имеются, сейчас появились балетки по-моему с принтом «корова» тоже из этой шерсти.
В общем. Я их купила в отпуске в Казани в прошлом апреле. Естественно, от коробки сразу избавилась, чего мне её в самолет без багажа тащить.
Начала носить уже в мае. Я в подавляющем большинстве случаев ношу брюки. Через время заметила, что немного вышеркалась шерсть, но т к магазин в другом городе про возврат не подумала. С платьем носить уже было стремно, продолжила с брюками. Не знаю почему не выкинула их.
В этом году достала, свежим взглядом посмотрела на этот трэш, расстроилась 😞 и как раз у нас здесь пост о том, что люди обращались к производителю по горячей линии или на почту (правда там были продукты) и им приносили извинения большим количеством качественных продуктов. Решила тоже попробовать написать на почту. Ну и спустя менее двух недель получила возврат суммы. Приехала в Честер здесь (это одно и то же) написала заявления на возврат, на восстановление чека (его тоже уже не было у меня) и отдала обувь им на экспертизу. Они попросили в следующий раз сохранять чек и коробку. Ну, это само собой теперь.
Tj молодцы. Я довольна.
13.05.2025
11

Лучший комментарий

Комментарии

mintea
mintea
ой а мне кажется это классическая история, как манжеты или карманы шуб
супер что они заменили
13.05.2025 Нравится Ответить
strezhneva_lena
strezhneva_lena
Теперь буду знать. За 17к я не готова к этому нюансу который через пару недель появляется 😅
13.05.2025 Нравится Ответить
lucipold
lucipold
У меня из меха пони кеды, им тоже около года. Большую часть времени это вторая обувь на работе и тоже трутся об джинсы, брюки. Но такого нет, все ок. У меня из ля редут.
13.05.2025 Нравится Ответить
dino4kas
dino4kas
Классная работа с точки зрения сервиса.

В рандеву я столкнулась, что откровенный брак ( один сапог ок, второй весь потрескался), они тупо это раскрошившуюся кожу покрасили сверху и вернули в порванной коробке 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️
Больше в рандеву ни ногой
13.05.2025 Нравится Ответить
dino4kas
dino4kas
@strezhneva_makeup, я потом почитала отзывы. У них сервис в случае брака хромает сильно. Но зато до момента покупки все в 🍑 целуют
13.05.2025 Нравится Ответить
mintea
mintea
@dino4kas, ой на сервис рандеву столько много жалоб
я туда не хожу, слишком много пафоса было когда они только открылись, но на маркетплейсах их обувь покупаю
13.05.2025 Нравится Ответить
strezhneva_lena
strezhneva_lena
@mintea, я в последний раз туда зашла, там консультантов на квадратный метр многовато, и никто не подошел даже
13.05.2025 Нравится Ответить
verbovulka_travel
verbovulka_travel
У меня тоже был случай в 2015 году. Купила босоножки в Респект и через 2 недели металлическая застежка, которая держит лямку на пятке, сломалась, носить их было невозможно. Я пошла возвращать, сначала не хотели принимать, тк фурнитура не является гарантийным случаем, но все-таки приняли на экспертизу. Через несколько дней на карту пришел возврат суммы, тк признали брак🤷‍♀️
13.05.2025 Нравится Ответить
yulialisichka
yulialisichka
Классно, что вернули👍🏻
13.05.2025 Нравится Ответить
kd174
kd174
Как и любая шерсть протирается и выпадает.
Кстати , у пони (я про животное) , тоже такое наблюдается в некоторых случаях
13.05.2025 Нравится Ответить
strezhneva_lena
strezhneva_lena
Я давила на то, что этот момент должен указываться в инструкции или проговариваться консультантом. Я после этого покупала у них несколько других пар, видела эту пару на стенде и рассказывала свою историю, на что консультанты просто удивлённо пожимали плечами. А при покупке мне советовали пятку загибать и носить как мюли (представляю что там было бы 😂). Я не имела представление о шерсти пони. Где-то слышала что в Америке в инструкциях стараются прописать все на свете (даже что нельзя стирать людей в машинке) на случай суда. Не знаю миф или нет. Но видимо не просто так мне сделали возврат.
13.05.2025 Нравится Ответить
kd174
kd174
@strezhneva_makeup, не комильфо совсем совет!
13.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также