Первой поставлю фотку получше 😅 а то дальше некрасиво.
Я не знаю это брак или шерсть пони может себя так повести. Вам будет предостережением. В продаже они всё ещё имеются, сейчас появились балетки по-моему с принтом «корова» тоже из этой шерсти.
В общем. Я их купила в отпуске в Казани в прошлом апреле. Естественно, от коробки сразу избавилась, чего мне её в самолет без багажа тащить.
Начала носить уже в мае. Я в подавляющем большинстве случаев ношу брюки. Через время заметила, что немного вышеркалась шерсть, но т к магазин в другом городе про возврат не подумала. С платьем носить уже было стремно, продолжила с брюками. Не знаю почему не выкинула их.
В этом году достала, свежим взглядом посмотрела на этот трэш, расстроилась 😞 и как раз у нас здесь пост о том, что люди обращались к производителю по горячей линии или на почту (правда там были продукты) и им приносили извинения большим количеством качественных продуктов. Решила тоже попробовать написать на почту. Ну и спустя менее двух недель получила возврат суммы. Приехала в Честер здесь (это одно и то же) написала заявления на возврат, на восстановление чека (его тоже уже не было у меня) и отдала обувь им на экспертизу. Они попросили в следующий раз сохранять чек и коробку. Ну, это само собой теперь.
Tj молодцы. Я довольна.
У меня из меха пони кеды, им тоже около года. Большую часть времени это вторая обувь на работе и тоже трутся об джинсы, брюки. Но такого нет, все ок. У меня из ля редут.
В рандеву я столкнулась, что откровенный брак ( один сапог ок, второй весь потрескался), они тупо это раскрошившуюся кожу покрасили сверху и вернули в порванной коробке 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Больше в рандеву ни ногой
@dino4kas, ой на сервис рандеву столько много жалоб
я туда не хожу, слишком много пафоса было когда они только открылись, но на маркетплейсах их обувь покупаю
У меня тоже был случай в 2015 году. Купила босоножки в Респект и через 2 недели металлическая застежка, которая держит лямку на пятке, сломалась, носить их было невозможно. Я пошла возвращать, сначала не хотели принимать, тк фурнитура не является гарантийным случаем, но все-таки приняли на экспертизу. Через несколько дней на карту пришел возврат суммы, тк признали брак🤷♀️
Я давила на то, что этот момент должен указываться в инструкции или проговариваться консультантом. Я после этого покупала у них несколько других пар, видела эту пару на стенде и рассказывала свою историю, на что консультанты просто удивлённо пожимали плечами. А при покупке мне советовали пятку загибать и носить как мюли (представляю что там было бы 😂). Я не имела представление о шерсти пони. Где-то слышала что в Америке в инструкциях стараются прописать все на свете (даже что нельзя стирать людей в машинке) на случай суда. Не знаю миф или нет. Но видимо не просто так мне сделали возврат.
супер что они заменили