Возврат вещи с пятном на WB: что делать?
Девочки, у кого был такой случай .
Заказала на вб кофточку, утром забрала она была с пятном. Сразу я это пятно не показала на пункте выдачи. Решила забрать дома и спокойно померить. В итоге она мне не подошла , вечером поехала делать возврат. Девушка на пункте выдачи не приняла , сказала написать продавцу . Заявку отправила , одобрит ли возврат по браку . Магазин love repablik 🥲
Комментарии
Ну вы даете ) сотрудники сразу говорят «смотрите под камерами»
Зачем забирать кофту с пятном?
Потому что такой я человек, есл.юи вещь мне нравится я могу ее и с браком купить. Пятно можно отстирать . Но к сожалению размер , фасон не мой .
Редко беру на вб. Никогда не говорили) беру в озон в основном. Даже упаковку бывает не вскрываю. Не подошло, брак. Дома делаю фото и моментальный возврат. Надо значит быть осторожнее с вб. Я думала там как на озон
На озон все проще. Никогда так досконально не рассматривают. По фото делают одобрение возраста моментально
@lili_17_11, я теперь с кошелька там ничего не беру . Раньще даже не рассматривали . Блин обидно 4500
Почему то это кофточка ходит с пятном . Но я реально с пятном взяла бы , но фасон вообще не мой . Вот что значит спешить .
Даже если ее кто то с пятном получает, почему на месте нельзя сообщить об этом , что бы как то других заранее оповестить. Ну и моя ошибка я должна была на пвз об этом сразу сказать . Но я не подумала, что проблемно будет вернуть
Скорее всего откажет продавец, скажет вы дома испачкали и принесли
@lili_17_11 поэтому просят показывать на ПВЗ брак, пятна, дыры и тд, чтобы другим покупателям вещь не ушла
Так надо было пятно показать, раз вы его сразу заметили. А теперь вам правильно сказали возврат только через продавца
@oskolok3105, не показала подумала ну ладно заберу . Дома мерила , она не подошла , но я собиралась ее даже с пятном забрать
Мне кажется, LR одобрит возврат. Крупный массмаркет не заморачивается, для них это мелочь. По крайней мере, у меня было одобрение уже ношеной вещи. У джинс были криво пошиты брючины, заметила во время носки